【ゴールドカード】ゴールドカードにランクアップしたのですが、Pontaポイント(旧WALLET ポイント)は引き継がれますか?
ランクアップ後のゴールドカードには、クレジットカードにご登録済みのau ID情報が引き継がれますので、ご契約のau IDに変更がない限り、継続してご利用いただけます。 【ご注意】 ●ゴールドカード発行後、現在お持ちのクレジットカード請求額にはポイント充当できなくなります。 ■その他のご注意点については 詳細表示
Pontaポイント(旧WALLET ポイント)を家族にプレゼントできますか?
ポイントをおくるためには、以下1・2を同時に満たしている必要があります。 1.「おくる側」と「受け取る側」が同一の請求書にまとまっている 2.「おくる側」と「受け取る側」が、いずれも au ID とPonta会員ID(Pontaカード)の連携をしている プレゼント方法は以下の通りです。 1 詳細表示
Pontaポイント(旧 WALLET ポイント)の使い方を教えてください。
たまったPontaポイントは1Pからご利用いただけます。 【ポイントの使い方】 1.クレジットカードの請求額に充当 2.au PAY 残高にチャージ 3.ネットショッピングにつかう 5.携帯電話の機種変更・修理・オプション品購入につかう 6.キャッシュバックの利用 詳細表示
カードブランドの変更時、支払口座や暗証番号はどうなりますか?
現在設定いただいている情報の一部は新しいカードに引き継ぎされます。 引継ぎされる情報は以下の通りです。 ・お支払口座 ・カード有効期限 ・年会費請求月 ・カード暗証番号 ・ 本人認証サービスの登録状況・ワンタイムパスワード通知用メールアドレス ※現在お持ちいただいているカードの有効 詳細表示
)「あとdeリボ」の[あとdeリボに変更する]を選択。 3)[あとdeリボ(請求確定分すべて) に変更する]または[あとdeリボ(利用明細指定)に変更する]よりご変更いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ■あとdeリボについてはこちら > 詳細表示
割賦取引利用可能枠の計算方法と設定方法は以下よりご確認ください。 【計算方法】 割賦販売法の規定にもとづき、お客さまからご申告いただいた年収額や居住形態等をもとにして「包括支払可能見込額」の調査を行っております。 「包括支払可能見込額」=年収-年間請求予定額-生活維持費 【設定方法 詳細表示
Pontaポイント(旧WALLET ポイント)に有効期限はありますか?
すると、その都度有効期限が延長されます。 詳しくは以下のページにてご確認ください。 ■Pontaポイントの詳細はこちら > ■クレジットカードの請求額にPontaポイント(旧WALLET ポイント)を充当する方法はこちら> ・2020年5月21日に「au WALLET ポイント 詳細表示
商品をキャンセルしたのに明細に載っています。どうしたらいいですか?
商品をキャンセルしたのに明細に載っている場合は以下の理由が考えられます。 ・キャンセルのお日にちにより、一度お引落し後、次回請求時にご返金させていただく場合 ・商品の返品や取消をされた際に、残高への反映にお時間がかかっている場合 ※ご利用された加盟店にてキャンセルまたは返品された場合 詳細表示
」項目を選択。 お手続きには、ご本人さま確認の為、ワンタイムパスワードによる認証とカードのセキュリティコード、有効期限の入力が必要となります。 お手元にスマートフォン、カードをご準備の上、お手続きをお願いいたします。 上記お手続きができない場合、お電話による資料請求のお手続きも可能です。 ●お電話による資料 詳細表示
au PAY カードに関するSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか?
はい。当社よりau PAY カードに関して、お客さまへSMS(ショートメッセージサービス)をお送りすることがございます。 ショートメッセージを受け取った場合は必ず発信元番号をご確認いただきますようお願いいたします。 発信元番号は、以下のものがあります。 (1)請求(お引落 詳細表示
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