カードを退会しても「会員さま専用サイト」で利用代金を確認できますか?

カードの解約(退会)のお申し出を受けた以降は、会員さま専用サイトにログインできなくなり、ご請求額・ご利用明細をご覧いただけなくなります。 カード解約(退会)後、請求残高が残っている場合には後日ご利用明細書を送付させていただきます。 詳細表示

カードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。

をご請求いたしますので、ご利用店舗やタイミングによってはお支払月がずれる場合があります。 ※家族会員さまのご利用分は本会員さまに合算してご請求となります。 詳細表示

クレジットカードを利用していないのにご利用速報のメールが届きました。

カード利用のご請求とは別にご利用先で決済ができるかの確認に、メールが配信される場合があります。 例： ●年会費が発生するサービスにクレジットカードを登録した場合 ●決済に利用するクレジットカードを登録した場合 ●インターネットでホテルなどを予約した場合　など また、継続的なお支払い（配信サービスの月会費 詳細表示

ETCカードのご利用特典付与時期はいつですか?

初回通行料お支払いの翌月ご請求金額から、ご利用特典として発行手数料相当額1,100円(税込)を差し引きます。 例:初回通行料お支払いが4月の場合、5月のご請求金額から差し引きとなります。 ※注意事項 ・10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。 ・au 詳細表示

au PAY アプリでは何ができますか?

au PAY アプリでは以下のようなご利用ができます。 ・ご請求予定額・確定金額の確認 ・保有ポイント数の確認 ・お支払方法の変更 ・お買い物の明細確認 au PAY アプリを利用すると、au PAY カードをもっと便利にご利用できるのでオススメです。 ■au 詳細表示

カードブランドの変更後、切り替え前カードの利用状況はWEBサイトで確認できますか?

会員さま専用サイトより以下手順でご確認いただけます。 【ご利用方法】 1)会員さま専用サイトへログインし、TOPページのメニューより[ご請求額・ご利用明細]を選択。 2)[切替前カードのご利用明細一覧を確認する]よりご確認いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら 詳細表示

ETCカードに年会費や発行手数料はかかりますか?

ETCカードの年会費、発行手数料は以下のとおりです。 ★ご利用特典:発行から1年以内にETCカードをご利用いただくと、ご利用特典として発行手数料相当額1,100円(税込)を初回通行料お支払いの翌月ご請求額から差し引きます。 ※10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。 ※ゴールド 詳細表示

口座振替の設定が完了したか確認する方法はありますか?

会員さま専用サイトのご請求額・ご利用明細にご登録の金融機関が表示されます。 設定が完了されていない場合は、表示されません。 設定完了の反映時期については以下よりご確認ください。 ※金融機関によっては、お時間がかかる場合がございます。 ・オンラインでのお手続き 1～3日で反映 詳細表示

カードを退会(解約)すると、リボ・分割払いの支払いはどうなりますか?

クレジットカード解約(退会)後もお客さまのご契約内容に基づき、引き続き引落しさせていただきます。解約後は会員さま専用サイトがご利用いただけなくなりますが、毎月のご請求金額は書面にてお知らせします。 また、一括返済や繰上返済も可能です。 ■リボ利用分の繰上返済(早期返済)についてはこちら 詳細表示

「ショッピング1回払い」から「あとde分割」への変更受付時間を教えてください。

変更受付期間は以下の手順で会員さま専用サイトでご確認ください。 変更受付期間の確認は以下の手順でご確認いただけます。 【ご確認方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[ご請求額・ご利用明細]を選択。 2)「お支払方法の変更」の「■変更締切日時・設定 詳細表示