ICカード取り扱い端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないとご利用いただけない場合があります。 また、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話などをご利用の際に必要です。 暗証番号がご不明なお客さまはお電話で受付後、書面にてご回答いたします 詳細表示
暗証番号は忘れないように生年月日とか自宅の電話番号でいいですか?
暗証番号は大切な番号です。生年月日や電話番号の下4桁、または「0000」番号以外の第三者に知られることのできない4桁の番号を設定してください。最近、クレジットカードの紛失・盗難事故に遭い、ATM・CD機においてキャッシングサービス・ローンサービスが不正に使用されるケースが急増しております。悪用者は、一緒に盗んだバッグ 詳細表示
公共料金や通信料などの定期的な支払いを設定しているカードの有効期限が変わりましたが、手続きは必要ですか?
ない可能性がございます。 ・カードのご利用金額がご利用可能枠を超えている場合 ・カードご利用代金のお支払いが確認できないなどで、カードのご利用を停止させていただいている場合 ※カード情報の変更は、当社が保証するものではないため、あらかじめご了承ください。 詳細表示
インターネット上でご融資明細書の確認ができるのであれば、ご融資明細書は郵送されないのですか?
・そのほか法令等によって、当社が郵送が必要と判断した場合 ご融資明細書(PDF)のダウンロードは、会員さま専用サイトより以下の手順にてお手続きください。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[キャッシングサービス]を選択。 2)画面下部「ご融資 詳細表示
Pontaポイント(旧WALLET ポイント)の加算対象外となるサービスはありますか?
以下のご利用はポイント加算対象外となります。 ※予告なく変更・追加・削除になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ・au PAY カード年会費 ・各種手数料(リボ払い、分割払い、カード切替・再発行手数料、明細書発送手数料等) ・キャッシング、カードローン ・電子マネーや 詳細表示
たご利用料金 ・キャッシングサービス、カードローンのご利用料金 ・年会費や各種手数料(カード再発行手数料やATM手数料など) ・電子マネーなど他社キャッシュレス決済手段へのチャージ ※マイナポイントの還元タイミングを知りたい 詳細表示
ご利用可能額や、ご利用残高入金後にご利用可能額が戻ったかどうかはどこで確認できますか?
可能額」欄をご確認ください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ※ご利用可能額は本会員さまのみご確認いただけます。 ※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。 【au PAY アプリ:ご確認方法 詳細表示
ゴールドカードからクレジットカードへ切替えする際の注意点を教えてください。
額・臨時お支払金額・残高 ・分割払い(回数指定払い)残高 ・ボーナス一括払い残高キャッシング月々返済(カードローン)残高・返済元金 ・本人認証サービスの登録状況・ワンタイムパスワード通知用メールアドレス 5.ETCカードをご利用の場合は、引き続き現在お持ちのETCカードをクレジットカードのETCカードとして 詳細表示
お支払日は毎月10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)です。お支払日の前営業日までにご登録の金融機関口座にご入金をお願いします。 ※お引落しの結果は、お支払日の翌日以降にご登録の金融機関にて通帳に記帳、または、入出金明細などでご確認いただけます。 詳細表示
場合、解除日までのご利用分についてはリボ払い(定額方式 Aコース)でのご請求となり、当社所定の手数料がかかりますのでご注意ください。 あらかじめリボの解除や残高のお支払いについてはこちら> ・リボ分割払いご利用可能枠額を超える場合は、お申し込みを受付できません。 ・あらかじめリボの設定以前のご利用分は、別請求となり 詳細表示
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