キャンペーンメールが届かないのはなぜですか?

設定 」の「キャンペーンなどのお知らせ受信メールアドレス」をご確認ください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ※キャンペーンなどのお知らせ受信メールアドレスで「希望しない」を選択された場合は、メール受信者限定キャンペーンの特典獲得権利を失効しますのでご注意ください。 ②お客 詳細表示

カードブランドを変更する際の注意事項を教えてください。

カードに引継がれます。・au(KDDI)料金および公共料金等は自動的にクレジットカードへお支払いを引継ぎますが、一部引継ぎができない場合がございます。その場合は、お手数ですが各サービス提供会社へカード番号の変更手続きをお願いします。 ■引継ぎ可能なサービス提供会社はこちら > ●ポイント ・新カード発行後、切り 詳細表示

ゴールドカードからクレジットカードへ切替えする際の注意点を教えてください。

1.クレジットカードは、年会費無料です。KDDIおよび沖縄セルラーが定める「au Ponta ポイントプログラム規約」の会員の資格を喪失した場合は、以下の年会費をご負担いただきます。 ・年会費1,375円(税込) ・家族会員さまがいる場合は、家族会員さまに貸与されるカード(「家族カード」)の年会費440円(税込 詳細表示

NHK受信料、電気、ガスなどの公共料金をカードで支払えますか?

会員さま専用サイトにログイン後、TOPページのメニューより[各種料金お支払い(公共料金・携帯電話等)]よりお手続きください。 お支払いの管理が便利なうえ、ポイントもたまっておトクです。ぜひご設定ください。 au PAY カードに変更完了後、以前のお支払方法は自動的に停止されますので、別途停止のお手続きは不要 詳細表示

家族カードとは、どんなサービスですか？

ポイントがたまる。 詳しくは以下よりご確認ください。 ■家族カードのお申込みはこちら > ※審査の状況により、ご希望にそえない場合や、お手続きに時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。 <ご加入条件> ・個人でご利用のau IDをお持ちのお客さま （法人契約でご利用のau ID 詳細表示

「会員さま専用サイト」ではどんなサービスを利用できますか？

「会員さま専用サイト」では以下のサービスをご利用いただけます。 【本会員さまのみご利用いただけるサービス】 ・ご請求金額 ・ポイントの確認・利用 ・お支払方法の変更 ・各種お申し込み ・キャッシングサービス・カードローン ・資料請求 【全会員さま（本会員さま・家族会員さま）がご利用 詳細表示

ゴールドカード(家族カード)とは、どんなサービスですか?

電話の利用額の10%を本会員さまへ還元します。 詳しくはこちら > 【家族カードのメリット】 ・ご家族だからお支払口座を1つにできる。(本会員さまがまとめてお支払い) ・海外旅行傷害保険など同じサービスを受けられる。 ・本会員さまにまとめてポイントが貯まる。 詳しくは以下よりご確認ください。 家族 詳細表示

「会員さま専用サイト」の登録料・利用料はかかりますか?

登録料・利用料は無料です。 ※WEBの通信料(パケット通信料)については、お客さまのご負担となります。 会員さま専用サイトでは、ご利用明細の確認、ポイントの利用、お支払方法の変更などが24時間ご利用いただけます。 ■会員さま専用サイトについて詳しくはこちら > 詳細表示

ETCカードの各種サービスについて教えてください。

ETCマイレージサービスを利用して通行料金のお支払額に応じてたまるポイントを還元額(無料通行分)に交換できたり、時間帯割引を受けられます。 ETC割引・ご利用方法・マイレージの詳細はこちら > 詳細表示

キャンペーン特典はいつもらえますか?

特典の付与時期はキャンペーンによって異なります。 キャンペーンについてはau PAY カードサイト各キャンペーンページの特典付与時期にてご確認ください。 ■キャンペーン一覧はこちら > 詳細表示