新規入会特典の条件について教えてください。

通知設定を変更する]よりお手続きください。 2.「au PAY カード(ゴールドカード含む)」ご利用代金のお支払口座が登録完了していること 3.au PAY ゴールドカードをご利用のお客さまは、特典判定時点で年会費のお支払いが完了していること ※年会費11,000円(税込)のお支払い確認後に加算となり 詳細表示

分割利用分の繰上返済(一部・全額)はできますか?

ご都合にあわせて一部、または、全額を当社指定口座へのお振込みによりご返済いただけます。お振込み先等はお電話でのご案内となりますので、auフィナンシャルサービスコールセンターまでお電話ください。 ※振込手数料はお客さまのご負担となります。 ※本会員さまによるお手続きをお願いします。 <お問い合わせ先 詳細表示

ゴールドカード(家族カード)とは、どんなサービスですか?

電話の利用額の10%を本会員さまへ還元します。 詳しくはこちら > 【家族カードのメリット】 ・ご家族だからお支払口座を1つにできる。(本会員さまがまとめてお支払い) ・海外旅行傷害保険など同じサービスを受けられる。 ・本会員さまにまとめてポイントが貯まる。 詳しくは以下よりご確認ください。 家族 詳細表示

ご利用明細書の送付を停止する方法を教えてください。

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。 （1）お支払口座が未設定の方 （2）カードの解約（退会後）、請求残高が残っている方 （3）ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方 （4）その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合 上記に該当せず、ご利用明細書停止希望 詳細表示

ETCカードで利用した分はどのように請求されるのか教えてください。

ETCカードのご利用代金は、au PAY カードご利用分としてご利用明細に表示されます。ETCカードのご利用代金は、毎月月末に締切り、翌々月10日にご指定の口座からのお引落しとなります。 請求額、利用明細は、会員さま専用サイトにてご確認頂けます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ログインには 詳細表示

資料請求では、どのような資料をもらうことができますか？

会員さま専用サイトにて以下の申込書をご請求いただけます。 ・各種変更届（お名前・住所・お支払口座・暗証番号など） ・ETCカード申込書 「会員さま専用サイト」にログインのうえ、ご利用ください。■「会員さま専用サイト」はこちら > ※家族会員さまは、auフィナンシャルサービスコールセンターのみで 詳細表示

請求金額確定のメールが届いてから支払回数を変更することはできますか?

会員さま専用サイトにログイン後、[お支払方法(リボ・分割など)]よりご変更いただけます。 ご登録の口座により受付期間が異なりますのでご注意ください。 ■あとdeリボの変更受付期間について > ■あとde分割の変更受付期間について > ■[お支払方法(リボ・分割など)]はこちら 詳細表示

カードローンの繰上返済(一部・全額)はできますか?

確認ください。 ※元金のみ1万円単位で入金可能です。1万円未満の元金と利息については、カードご利用料金お支払口座からのお引落しとなります。 ※家族カードではご入金できません。 ■ATMのご案内はこちら > (2)お振込み 当社指定口座へのお振込みによりご返済いただく方法です。お振込み先等はお電話でのご 詳細表示

キャッシングの利用方法を教えてください。

キャッシングは急に現金が必要になった時に便利なサービスで、3つのご利用方法があります。 (1)ATM・CDで現金受け取り (2)海外キャッシングサービス (3)WEBサイトでお申し込み後、支払口座で現金受け取り ※ご利用状況などにより、ご利用いただけない場合があります。 ■キャッシングサービスの 詳細表示

事前返済（繰上返済・早期返済・前入金）について教えてください。

３つの方法でご返済いただけます。 (1)ATM（リボ払い、カードローン） 1千円単位で金融機関やコンビニのATMから、利息や手数料を除く、元金のお支払いができます。 ご利用可能なATMや操作方法については以下でご確認ください。 ※千円未満の元金と利息は、カードご利用料金お支払口座からのお引落しとなり 詳細表示