ETCカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?

引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。 ご住所の変更をご希望の場合は、会員さま専用サイトより住所変更をお願いします。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら > 詳細表示

インターネットで口座登録ができない場合はどうすれば良いですか?

[資料請求]を選択。 2)「各種変更届(複数選択可)」の[変更届(住所・お勤め先・口座・お名前等)]を選択。 3)[資料請求の内容を確認する]よりお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 金融機関別の口座登録方法は以下の手順でご確認いただけ 詳細表示

クレジットカードの解約(退会)手続きについて教えてください。

解約の前に、以下サイトより注意事項をご確認ください。 解約の注意事項はこちら 【au、UQ mobileの携帯電話をご利用のお客さまへ】 カード解約後は、振込用紙でのお支払いとなり、窓口取扱手数料をご負担いただくことになります。別のお支払い方法へ変更をご希望の場合は、以下サイトよりご確認 詳細表示

メールのURLが開きません。

メールのURLが開かない原因は以下2点の可能性があります。 ①iPhoneの「メッセージ」アプリで受信すると、URLがクリックできない場合があります。 下記サイトをご確認いただき、メールアプリでメールを受信するよう設定変更をお願いいたします。 https://www.au.com/iphone 詳細表示

公共料金や通信料などの定期的な支払いを設定しているカードの有効期限が変わりましたが、手続きは必要ですか？

下記WEBサイトの「引き継ぎ可能なサービス提供会社」に掲載の各料金は、自動的に新カードでのお支払いに引き継ぎさせていただく場合がございます。 ■引き継ぎ可能なサービス提供会社の一覧はこちら > ※上記に掲載のサービス提供会社であっても、以下の理由に当てはまる場合など、自動的にカード情報が変更され 詳細表示

現在のカードから新しいカードへ切り替える場合、切り替え前のカードはいつまで利用できますか?

お届けします。 お引越し等で住所が変わられた場合、新しいカードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報をご確認のうえ、お手続きをお願いします。 また、「セキュリティーコード」・「有効期限」が変更されますので、 インターネットショッピングや公共料金のお支払いに新しいカードをご利用 詳細表示

ETCカードだけの発行はできますか?

さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[資料請求]を選択。 2)「各種変更届(複数選択可)」から希望する資料を選択。 3)[資料請求の内容を確認する]よりお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ・2020年5月21日に「au 詳細表示

暗証番号を何度か間違えたら、カードが使えなくなりました。

暗証番号が一定回数以上相違しますと、ロックがかかりカードがご利用いただけなくなくなります。 カードをご利用いただくには、暗証番号変更のお手続きが必要です。カード名義ご本人さまよりauフィナンシャルサービスコールセンターまでお電話ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03 詳細表示

マイナポイントにau PAY カードを登録するメリットを教えてください

WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」へサービス名称を変更いたしました。 ■詳しくはこちら 詳細表示

カード券面がau WALLET クレジットカード/ゴールドカードでもマイナポイントに申し込めますか

PAY カード」へサービス名称を変更いたしました。 詳細表示