年会費はいつ請求されますか？

カードのご入会日を基準に15日締め、翌々月10日*のお支払いとなります。 ※家族カードの年会費は本会員と同月です。 例： 1月15日ご入会　⇒　3月10日*お支払い 1月16日ご入会　⇒　4月10日*お支払い *10日が土・日・祝日の場合、金融機関翌営業日 ご入会年月日は会員さま専用 詳細表示

事前返済（繰上返済・早期返済・前入金）について教えてください。

３つの方法でご返済いただけます。 (1)ATM（リボ払い、カードローン） 1千円単位で金融機関やコンビニのATMから、利息や手数料を除く、元金のお支払いができます。 ご利用可能なATMや操作方法については以下でご確認ください。 ※千円未満の元金と利息は、カードご利用料金お支払口座からのお引落しとなり 詳細表示

紙の明細書はどのような場合に送付されますか？

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。 （1）明細書送付を希望された方 （2）お支払口座が未設定の方 （3）ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方 （4）カードの解約（退会）後、請求残高が残っている方 （5）その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した方 【ご注意】 以下に当てはまる 詳細表示

ご利用明細書の送付を停止する方法を教えてください。

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。 （1）お支払口座が未設定の方 （2）カードの解約（退会後）、請求残高が残っている方 （3）ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方 （4）その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合 上記に該当せず、ご利用明細書停止希望 詳細表示

ゴールドカード(家族カード)とは、どんなサービスですか?

電話の利用額の10%を本会員さまへ還元します。 詳しくはこちら > 【家族カードのメリット】 ・ご家族だからお支払口座を1つにできる。(本会員さまがまとめてお支払い) ・海外旅行傷害保険など同じサービスを受けられる。 ・本会員さまにまとめてポイントが貯まる。 詳しくは以下よりご確認ください。 家族 詳細表示

「会員さま専用サイト」ではどんなサービスを利用できますか？

「会員さま専用サイト」では以下のサービスをご利用いただけます。 【本会員さまのみご利用いただけるサービス】 ・ご請求金額 ・ポイントの確認・利用 ・お支払方法の変更 ・各種お申し込み ・キャッシングサービス・カードローン ・資料請求 【全会員さま（本会員さま・家族会員さま）がご利用 詳細表示

ご利用可能枠とご利用可能額の違いは何ですか?

■ご利用可能枠 お買い物でカードをご利用いただける上限額になります。 ■ご利用可能額 「ご利用可能枠」からすでにご利用いただいた分を差し引いた金額になります。毎月お支払いが終わると、お支払済分だけ、「ご利用可能額」が空くことになります。 お客さまの「ご利用可能枠」と「ご利用可能額」は会員 詳細表示

分割利用分の繰上返済(一部・全額)はできますか?

ご都合にあわせて一部、または、全額を当社指定口座へのお振込みによりご返済いただけます。お振込み先等はお電話でのご案内となりますので、auフィナンシャルサービスコールセンターまでお電話ください。 ※振込手数料はお客さまのご負担となります。 ※本会員さまによるお手続きをお願いします。 <お問い... 詳細表示

au PAY アプリでは何ができますか?

au PAY アプリでは以下のようなご利用ができます。 ・ご請求予定額・確定金額の確認 ・保有ポイント数の確認 ・お支払方法の変更 ・お買い物の明細確認 au PAY アプリを利用すると、au PAY カードをもっと便利にご利用できるのでオススメです。 ■au 詳細表示

「会員さま専用サイト」の登録料・利用料はかかりますか?

登録料・利用料は無料です。 ※WEBの通信料(パケット通信料)については、お客さまのご負担となります。 会員さま専用サイトでは、ご利用明細の確認、ポイントの利用、お支払方法の変更などが24時間ご利用いただけます。 ■会員さま専用サイトについて詳しくはこちら > 詳細表示