申し訳ございません。 ご利用明細書を海外へお送りすることはいたしかねます。 会員さま専用サイトにて以下の手順でご利用明細をご確認ください。 【ご確認方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択。 2)お支払月を選択できるプルダウンを押下し、任意の請求月を 詳細表示
。 ・返金時期によっては、一度お支払が発生し、翌月返金となる場合がございます。 詳細表示
会員さま専用サイトにて以下の申込書をご請求いただけます。 ・各種変更届(お名前・住所・お支払口座・暗証番号など) ・ETCカード申込書 「会員さま専用サイト」にログインのうえ、ご利用ください。■「会員さま専用サイト」はこちら > ※家族会員さまは、auフィナンシャルサービスコールセンターのみで 詳細表示
クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当する際の注意点を教えてください。
クレジットカードの請求額にPontaポイントを充当する際は、以下の注意事項をご確認ください。 【ご注意】 ・当社のご請求確定処理(毎月20日ごろ)の前後はポイント充当のお手続きができません。 ・利用可能ポイント数は、その時点で表示されているご請求予定額が上限です。 ・ご請求確定後のお支払いに 詳細表示
現在のカードから新しいカードへ切り替える場合、切り替え前のカードはいつまで利用できますか?
お届けします。 お引越し等で住所が変わられた場合、新しいカードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報をご確認のうえ、お手続きをお願いします。 また、「セキュリティーコード」・「有効期限」が変更されますので、 インターネットショッピングや公共料金のお支払いに新しいカードをご利用 詳細表示
インターネットで入会する際、口座設定はどうすれば良いですか?
当社に到着しますと、翌月10日のご請求より設定可能となります。 ※お手続き完了までの間は払込票でのお支払い(コンビニ払い等)をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※カードお申し込みご本人さまの口座をご指定ください。家族名義・法人口座での口座振替設定はできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当できる期間を教えてください。
可能期間の経過後に追加されたカードご利用代金(au料金を含む)については、ポイント充当ができません。 ●ご請求確定後のお支払いに充当することはできません。 ●利用可能ポイント数は、その時点で表示されているご請求予定額が上限です。 Pontaポイントでのご利用上限:2万円/キャッシュバックでのご利用上限:なし 詳細表示
家族カードは原則年会費無料で、本会員さまのカード特典・サービスをそのまま、ご利用いただけるご家族皆さまのためのカードです。 【家族カードのメリット】 ・ご家族だからお支払口座を1つにできる。(本会員さまがまとめてお支払い) ・海外旅行傷害保険など同じサービスを受けられる。 ・本会員さまにまとめてPonta 詳細表示
インターネットで口座登録ができない場合はどうすれば良いですか?
ます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、[お支払口座]を選択。 2)[今すぐ口座を登録する]を押下し、ご希望の金融機関を選択してお手続きください。 ■お支払口座の登録・変更方法はこちら > 詳細表示
あとde分割の申し込み中にエラーが表示されたため、再度申し込みをしようとしたのですが、選択した一部の明細が既に設定されていました。
専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お支払方法(リボ・分割など)]を選択。 2)「あとde分割」の[あとde分割に変更する]をよりご変更いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 詳細表示
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