Eメールの配信及び停止の設定方法について教えてください。

の変更」の「お知らせ通知設定の変更する」よりお手続きください。 【設定可能なメール】 ・キャンペーン ・利用速報 ・利用詳細 ・引落（お支払日）情報 ・ご融資明細書発行通知 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ※キャンペーンメールを停止すると入会や利用特典対象外になる場合 詳細表示

クレジットカードで買い物をしたら、「ご利用速報」と「ご利用詳細」の2つのメールが届いた。

利用日 ・ご利用金額 ・ご利用先 ・お支払月 ■利用速報メールの配信を停止はこちら > ■同じ金額の利用速報メールが複数届いた方はこちら > ※「ご利用速報」、「ご利用詳細」ともにご利用後、しばらくたってから配信されることがありますのでご注意ください。 ※カードを利用していないのにメールが 詳細表示

磁気不良・破損のためカードが使えません。

問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。 【お電話が混みあう期間】 ・お支払日(毎月10日、土日祝の場合は翌営業日)から数日間 ・各種メールや郵送物到着後の数日間 ・12時～14時と受付終了1時間前は特に混み合います。 ・2020年6月12日に商号が変わりました 詳細表示

インターネットショッピングで注文した商品が届く前に請求が来てしまいました。

) ※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。 【お電話が混みあう期間】 ・お支払日(毎月10日、土日祝の場合は翌営業日)から数日間 ・各種メールや郵送物到着後の数日間 ・12時～14時と受付終了1時間前は特に混み合います。 詳細表示

クレジットカードで現金を借りられるサービスはありますか?

」の[キャッシング枠]よりお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 2.キャッシング月々返済(カードローン) ご返済はご利用料金お支払日に毎月定額でのお支払いとなります。ご利用可能枠が設定されていれば、その範囲内で繰り返しご利用いただけます。 キャッシング 詳細表示

クレジットカードを利用していないのにご利用速報のメールが届きました。

カード利用のご請求とは別にご利用先で決済ができるかの確認に、メールが配信される場合があります。 例： ●年会費が発生するサービスにクレジットカードを登録した場合 ●決済に利用するクレジットカードを登録した場合 ●インターネットでホテルなどを予約した場合　など また、継続的なお支払い（配信サービスの月会費 詳細表示

請求額の確認方法を教えてください。

毎月15日までのご利用分が、翌月の10日（10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。）にお支払いとなります。 締め日や支払日の詳細はこちら> ご請求額は、以下サービスでご確認いただけます。 １．au PAY アプリ（アプリを開きます）　 ２．会員さま専用サイト（会員さま専用サイトへ遷移します 詳細表示

au PAY カードの引き落としについて、引落口座の通帳にはどのように記載されますか?

ご登録いただいているお支払い口座(金融機関)により記載方法が異なります。 以下①～④のいずれかで記載いたします。 ①「AU PAY カード」 ※auじぶん銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、埼玉りそな銀行、横浜銀行など ②「AU PAY カード UFJ」 ※七十七銀行など ③「UFJ AU 詳細表示

カードの有効期限が切れましたが、更新後のカードを受け取っていません。どうしたらよいですか?

ない場合も、現在カードでお支払いいただいているau通信料とその他一部決済(auかんたん決済・Apple Pay等)は、継続してご利用いただけます。 ■詳細はこちら> カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問合せ先まで ご連絡ください 詳細表示

カードのローマ字氏名を修正したいのですが、どうすればいいですか?

名義変更のお手続きが必要です。ご変更は郵送でのお手続きとなります。 会員さま専用サイト後、TOPページのメニュー[お客さま情報]より書類をご請求いただけます。 ※お支払口座の名義もあわせて変更をお願いします。 ※当社にて変更届を受領後、約2週間程度で新しいお名前のカードをお送りします 詳細表示