割賦取引利用可能枠の算出・設定方法を教えてください。

割賦取引利用可能枠の計算方法と設定方法は以下よりご確認ください。 【計算方法】 割賦販売法の規定にもとづき、お客さまからご申告いただいた年収額や居住形態等をもとにして「包括支払可能見込額」の調査を行っております。 「包括支払可能見込額」=年収-年間請求予定額-生活維持費 【設定方法 詳細表示

あらかじめリボの設定はどこで行えますか?

あらかじめリボは「会員さま専用サイト」にてご設定いただけます。 リボ払いからあらかじめリボにサービスへ切り替えをご希望の方も、新規にご設定いただければ切り替えとなります。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、「お客さま登録状況」の[あらかじめリボ]を選択。 2 詳細表示

割賦取引利用可能枠は、どこで確認できますか?

会員さまの割賦取引利用可能枠は、会員さま専用サイトにログイン後、TOPページのメニュー[ご利用可能額]よりご確認いただけます。 ※「リボ・分割払い」のご利用可能枠をご確認ください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ■割賦取引利用可能枠についてはこちら > 詳細表示

au PAY カード申込時、本人確認書類として認められている書類を知りたい。

。 ※顔写真付き公的証明書がお手元にない場合の本人確認書類については、別途お送りする通知書の案内を確認ください。 ※お申込時にオンラインにてお支払口座の設定を完了している場合には、本人確認書類は不要です。 ■店頭ご入会の場合 店頭で入会される場合は以下【A】書類から2点(※1)のご提出をお願いします。 【A】より2 詳細表示

オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求が来てしまう。

お店に直接お問い合わせください。 【オンラインショッピングや月額利用サービスご利用にあたっての注意点】 ・カード番号を入力することは「契約内容を承諾し、サービス提供会社と契約をした」とみなされ、お支払責任が生じます。契約内容は充分ご確認のうえカード番号をご入力ください。 ・後日のキャンセルやトラブルに 詳細表示

カードで買い物したら、カード会社からお店に本人確認の電話がかかってきたのですが、どうしてですか?

いただき、上記対応を取らせていただくこともありますので、何卒ご理解、ご協力をいただきますよう重ねてお願い申しあげます。 ■不正使用の対策 ・当社より、最近のご利用内容についてご本人さまがご利用されたか否かの確認のお電話をご自宅またはご勤務先へさせていただく場合がございます。 ・月々のお支払金額は、必ずご利用 詳細表示

「auかんたん決済」の利用明細の確認方法を教えてください。

。 ※「利用履歴」の下に表示されているご利用月をタッチすると、過去分を選択いただけます。 ■WEBサイトでのお手続き auかんたん決済のWEBサイトはこちら > ログイン後にご利用日、ご利用サービス、お支払金額が表示されます。 ご利用日をクリックいただくと、明細が確認いただけます。 auかんたん決済のご利用明細の 詳細表示

キャッシングサービスをカードローンに変更することはできますか?

国内でご利用いただいた一括払いのキャッシングサービスのみ、あとからカードローンにご変更いただけます。 ※家族会員さまからは受付できません。本会員さまによるお手続きをお願いします。 ※海外でご利用いただいた一括払いのキャッシングサービスは変更することはできません。 ※審査の結果、お客さまのご希望に沿えない場合 詳細表示

au PAY プリペイドカードとau PAY カードは同じですか?

異なります。au PAY プリペイドカードはプリペイド(前払い式)のカードで、利用前にチャージ(入金)が必要です。 au PAY カードはポストペイ(後払い式)のカードで、利用前にチャージ(入金)いただかなくても利用可能です。 ■au PAY プリペイドカードについてはこちら ... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?

利用がau通信料(※1)のみをご利用されている場合、有効期限の更新時に、新たなプラスチックカードの送付を見送らせていただいておりますので、ご注意ください。 更新時にプラスチックカードが送付されない場合でも、ご利用中のau通信料の支払いは変わらず利用できます。 またauかんたん決済などのキャリア決済、au PAYの 詳細表示