以下もご確認ください。 ■お支払いが間に合わなかった場合のお問い合わせ 0570-55-0202(通話料有料)全日9:00~17:20 ■KDDIに関するお問い合わせ ・オレンジ色のau PAYプリペイドカードについて 157へお問い合わせください(クレジットカードではありません 詳細表示
についてはこちら > なお、口座振替からau PAY カード払いに設定を変更された場合、auご利用料金はご利用月の翌々月10日(※)にお支払口座よりお引落しいたします。 ※10日が土曜・日曜・祝日の場合、金融機関翌営業日 <参考>au・KDDIご利用料金のお支払いサイクルイメージ 詳細表示
ますので、お客さまご自身で検索サイトなどからご利用店名をご確認ください。 <⑨公共料金・電話料金・インターネットなどの契約を解除したが、請求が続いている> 公共料金・電話料金・インターネットなどの月額使用料のお支払いをクレジットカード払いにされている場合、一般的にカード会社からの請求が実際にご利用された月から1 詳細表示
】 ・お支払日(毎月10日、土日祝の場合は翌営業日)から数日間 ・各種メールや郵送物到着後の数日間 ・12時~14時と受付終了1時間前は特に混みあいます。 詳細表示
いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ■預金口座振替依頼書で支払口座の登録・変更手続きをされたお客さまはこちら> ■オンラインでお支払口座の登録・変更手続きをされたお客さまはこちら> 詳細表示
カードのローマ字氏名を修正したいのですが、どうすればいいですか?
名義変更のお手続きが必要です。ご変更は郵送でのお手続きとなります。 会員さま専用サイト後、TOPページのメニュー[お客さま情報]より書類をご請求いただけます。 ※お支払口座の名義もあわせて変更をお願いします。 ※当社にて変更届を受領後、約2週間程度で新しいお名前のカードをお送りします 詳細表示
カードの有効期限が切れましたが、更新後のカードを受け取っていません。どうしたらよいですか?
ない場合も、現在カードでお支払いいただいているau通信料とその他一部決済(auかんたん決済・Apple Pay等)は、継続してご利用いただけます。 ■詳細はこちら> カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問合せ先まで ご連絡ください 詳細表示
au PAY カードの引き落としについて、引落口座の通帳にはどのように記載されますか?
ご登録いただいているお支払い口座(金融機関)により記載方法が異なります。 以下①~④のいずれかで記載いたします。 ①「AU PAY カード」 ※auじぶん銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、埼玉りそな銀行、横浜銀行など ②「AU PAY カード UFJ」 ※七十七銀行など ③「UFJ AU 詳細表示
毎月15日までのご利用分が、翌月の10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。)にお支払いとなります。 締め日や支払日の詳細はこちら> ご請求額は、以下サービスでご確認いただけます。 1.au PAY アプリ(アプリを開きます) 2.会員さま専用サイト(会員さま専用サイトへ遷移します 詳細表示
クレジットカードを利用していないのにご利用速報のメールが届きました。
カード利用のご請求とは別にご利用先で決済ができるかの確認に、メールが配信される場合があります。 例: ●年会費が発生するサービスにクレジットカードを登録した場合 ●決済に利用するクレジットカードを登録した場合 ●インターネットでホテルなどを予約した場合 など また、継続的なお支払い(配信サービスの月会費 詳細表示
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