あらかじめリボを設定している場合、ご利用可能枠を超えたらどうなるのでしょうか?

あらかじめリボはリボ払い(定額払い)方式を採用しているため、「リボ・分割払い」のご利用可能枠の範囲を超えてご利用の場合、超えた金額はご指定金額に一括で加算してのお支払いとなります。 ご利用可能枠は、会員さま専用サイトにログイン後、TOPページのメニューより[ご利用可能額]にてご確認いただけます。 ※ご利用可能額は 詳細表示

カードブランドを変更する際の注意事項を教えてください。

・リボ払いのお支払設定等も新カードに引継がれます。 ・お支払口座・カード有効期限・年会費請求月・カードの暗証番号・本人認証サービスの登録状況・ワンタイムパスワード通知用メールアドレスは、現在設定されているものが新しく発行されたカードに引継がれます。・au(KDDI)料金および公共料金等は自動的にクレジットカードへお支払い 詳細表示

商品を返品したのですが、返金されていません。

> 【お電話が混みあう期間】 ・お支払日(毎月10日、土日祝の場合は翌営業日)から数日間 ・各種メールや郵送物到着後の数日間 ・12時～14時と受付終了1時間前は特に混み合います。 詳細表示

あらかじめリボの設定内容を確認できますか?

こちら > ※ログインが必要です。 ※リボ払い(定額払い)・あらかじめリボの設定変更内容、ご利用可能枠、ご利用残高、お支払コースなどをご確認いただけます。 詳細表示

あらかじめリボの指定金額を変更できますか?

会員さま専用サイトにてご変更いただけます。 毎月のご指定金額は5,000円以上、5,000円単位で最高10万円までご指定いただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、「お客さま登録状況」の[あらかじめリボ]を選択。 2)[毎月のお支払額を変更する]よりお手続き 詳細表示

あとde分割の申し込み中にエラーが表示されたため、再度申し込みをしようとしたのですが、選択した一部の明細が既に設定されていました。

専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お支払方法(リボ・分割など)]を選択。 2)「あとde分割」の[あとde分割に変更する]をよりご変更いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 詳細表示

インターネットで口座登録ができない場合はどうすれば良いですか?

ます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、[お支払口座]を選択。 2)[今すぐ口座を登録する]を押下し、ご希望の金融機関を選択してお手続きください。 ■お支払口座の登録・変更方法はこちら > 詳細表示

家族カードとは、どんなサービスですか？

家族カードは原則年会費無料で、本会員さまのカード特典・サービスをそのまま、ご利用いただけるご家族皆さまのためのカードです。 【家族カードのメリット】 ・ご家族だからお支払口座を１つにできる。(本会員さまがまとめてお支払い) ・海外旅行傷害保険など同じサービスを受けられる。 ・本会員さまにまとめてPonta 詳細表示

クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当できる期間を教えてください。

可能期間の経過後に追加されたカードご利用代金（au料金を含む）については、ポイント充当ができません。 ●ご請求確定後のお支払いに充当することはできません。 ●利用可能ポイント数は、その時点で表示されているご請求予定額が上限です。 Pontaポイントでのご利用上限：2万円／キャッシュバックでのご利用上限：なし 詳細表示

インターネットで入会する際、口座設定はどうすれば良いですか?

当社に到着しますと、翌月10日のご請求より設定可能となります。 ※お手続き完了までの間は払込票でのお支払い(コンビニ払い等)をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※カードお申し込みご本人さまの口座をご指定ください。家族名義・法人口座での口座振替設定はできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示