ブランドを変更する場合は、カードを再度発行させていただきます。ご希望される場合は、会員さま専用サイトにログイン後、TOPページのメニュー[各種カード申し込み]よりお手続きいただけます。 auショップではお申し込みいただけませんのでご注意ください。 ※ブランド変更手数料としてカード1枚につき別途 詳細表示
以下のお客さまはau PAY カードでマイナポイントにお申し込みいただけない場合があります。 ・退会または利用停止に該当している場合 ・クレジットカードが有効でないお客さま ・「au ID」が解除または無効となっている、もしくは譲渡・承継している場合、またはau ID統合によりau IDを変更されている場合 詳細表示
各種カード申し込みの際の手数料や、年会費の請求があった場合、ご利用速報メールは送信されますか?
いずれのご請求もご利用速報メールは送信されません。「ご利用詳細」メールにてご確認をお願いいたします。 ■ご利用速報メール・ご利用詳細メールについて詳しくはこちら > 詳細表示
はい。お申し込みいただけます。 家族カード会員さまは家族カード裏面記載の「管理番号」と家族会員さまの生年月日をご入力ください。 ※家族カード会員さまのマイナポイントは、申請いただきました家族カードそれぞれに付与されます。 お申込方法については以下をご確認ください ■マイナポイントのお申込 詳細表示
au PAY スマートローンを利用していますが、クレジットカード(au PAY カード)も同時に利用できますか?
au PAY スマートローンをご契約中のお客様も、au PAY カードをお申し込みいただけます。 詳細表示
ゴールドカードへのランクアップは以下よりお申し込みください。 【お申込方法】 1)お申し込みサイト内[au PAY ゴールドカードへのランクアップはこちら]をタップ。 2)会員さま専用サイトへログイン。 3)[同意する]からゴールドカードへのランクアップをお申し込みください 詳細表示
カードブランドの変更を申込んだ後、切替前カードはどうすればよいですか?
新カードが到着次第、ハサミなどで切断し破棄をお願いいたします。 ※インターネットなどで乗車券、航空券を購入され、切替前カードでお支払いされている場合は、受取り時に切替前カードが必要となる場合がありますので、切替前カードを破棄せず保管いただき、ご利用終了後に切替前カードをハサミなどで切断し破棄をお願いいたし... 詳細表示
第三者による不正な使用や情報変更を防ぐため、下記お手続きの際にワンタイムパスワードまたは口座番号によるご本人さま確認を行う認証のことです。 ■追加認証が必要なお手続き ・本人認証サービス利用登録 ・じぶん銀行口座開設 ・お客さま情報変更 ・キャッシングお申し込み ・カードローンお申し込み 詳細表示
他社発行のETCカードを持っているが、今持っているクレジットカードへ付替えすることができますか?
申し訳ございません。 他社発行のETCカードを付替えすることはできません。 当社のETCカードをお申し込みください。 ETCカードについて詳しくはこちら> 詳細表示
ご入会条件は、本会員さまと家族会員さまで異なります。 【本会員さまのご入会条件】 ・個人でご利用のau IDをお持ちのお客さま (法人契約でご利用のau IDではお申し込みいただけません) ・満18歳以上(高校生除く) ・ご本人さままたは配偶者に定期収入のある方 ※ 学生の方は定期収入の有無に 詳細表示
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