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『 カード発行 』 内のFAQ

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  • 本人限定受取郵便の受け取り方法を教えてください。

    郵便局から到着通知書(または不在配達通知書)が送付されますので、「ご自宅配送」、または、「郵便窓口受取」のいずれかの方法でお受け取りください。 ※本人限定受取郵便とは、郵便物に記載された宛名の会員さまに限りお渡しする、日本郵便のサービスです。 本人限定受取郵便の詳細は、郵便局のWEBサイトから... 詳細表示

    • No:2337
    • 公開日時:2017/08/03 16:00
    • 更新日時:2021/03/18 14:05
  • 申し込み後、カードはどのように発送されますか?

    発送は、ご登録のご自宅住所宛に簡易書留、または、本人限定郵便でお届けします。 ※本人限定受取郵便は、お受取りの際に本人確認書類の提示が必要です。 ●WEBサイトでお申し込みの場合 ・本人限定受取郵便(本人確認書類にてご本人さま確認ができない場合) ・簡易書留(ご本人さまの本人確認が免許証などで完了... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2015/11/17 00:00
    • 更新日時:2021/03/15 11:55
  • カード名称が"au PAY カード"に変更されたが、旧名称のクレジットカードはいつまで使えますか?

    現在ご利用中のau WALLET カード(旧デザインのカード)は、有効期限までご利用いただけます。 有効期限が過ぎてもお手元に新しいカードが届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問合せ先までご連絡ください。 <お問い合わせ先&g... 詳細表示

    • No:7237
    • 公開日時:2020/09/08 15:13
    • 更新日時:2021/03/15 11:49

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