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『 ETCカード 』 内のFAQ

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  • ETCカードは申し込んでからどのくらいで届きますか?

    お申し込み受付後、審査のうえ1~2週間程度で発送します。記入漏れ等があった場合、手続きに時間を要する場合もありますのでご注意ください。

    • No:2321
    • 更新日時:2017/07/27 16:00
  • ETCカードに入会したいのですが、どうすればよいですか?

    【au WALLET クレジットカードをお持ちでないお客さま】 クレジットカードのお申し込みと同時にETCカードもお申し込みいただけます。 ■クレジットカードのお申し込みはこちら > 【au WALLET クレジットカードをお持ちの会員さま】 会員さま専用サイトにログイン後、「資料を請求する」より「E...

    • No:390
    • 更新日時:2016/11/30 00:00
  • ETCカードの年会費や発行手数料はいくらですか?

    ETCカードの年会費は無料ですが、別途発行手数料を申し受けます。 新規・再発行手数料:1,000円(税別) 【ご利用特典】 発行から1年以内にETCカードをご利用いただきますと、発行手数料相当額を初回通行料お支払いの翌月ご請求額から差し引きます。 例)1月にETCカード発行、通行料をご利用の場合、3月に発行手数...

    • No:218
    • 更新日時:2016/11/30 00:00
  • 他社発行のETCカードを持っているが、今持っているクレジットカードへ付替えすることができますか?

    申し訳ございません。 他社発行のETCカードを付替えすることはできません。 当社のETCカードをお申し込みください。 ETCカードについて詳しくはこちら>

    • No:172
    • 更新日時:2016/11/30 00:00
  • 家族カードでもETCカードを申し込みできますか?

    家族カードでもETCカードをお申し込みいただけます。 【au WALLET クレジットカードをお持ちでないお客さま】 本会員さまの新規お申し込み時に、家族カードと一緒にお申し込みいただけます。 【au WALLET クレジットカードをお持ちの会員さま】 KDDIフィナンシャルサービス コールセンターにて「ET...

    • No:1158
    • 更新日時:2015/11/17 12:01
  • 車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしい。

    1枚のau WALLET クレジットカードに対して1枚のETCカードの発行となります(1枚のau WALLET クレジットカードに対して、複数枚のETCカードの発行はできません)。 なお、家族カードをお持ちの場合は、1枚の家族カードに対して1枚のETCカードを発行することができます。

    • No:393
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • クレジットカードとETCカードは別々に発行されますか。

    クレジットカードとETCカードを同時にお申込みの場合、クレジットカードと同時のお届けとなります。更新時はそれぞれの有効期限更新時期に個別にお届けいたします。

    • No:391
    • 更新日時:2014/10/22 09:15
  • ETCカードだけの発行はできないのですか?(クレジットカードは不要)

    ETCカードはau WALLET クレジットカードに付帯するサービスです。是非au WALLET クレジットカードサイトよりau WALLET クレジットカードとご一緒にお申込みください。 au WALLET クレジットカードご入会 >

    • No:392
    • 更新日時:2014/10/22 09:01
  • ETCカードが利用できないため、再発行してほしい。

    KDDIフィナンシャルサービス コールセンターにて承っております。お手元にETCカードをご用意のうえ、ETCカード名義ご本人さまよりご連絡ください。 ※1週間~10日程度お時間をいただいております。 お問い合わせはこちら >

    • No:394
    • 更新日時:2014/10/22 08:32
  • ETCカードエラーメッセージが出て車載器に入らないのですが、どうしたらいいですか?

    車載器から案内されるエラー内容をご確認のうえ、KDDIフィナンシャルサービス コールセンターまでご連絡ください。 お問い合わせはこちら >

    • No:395
    • 更新日時:2014/10/22 08:17

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