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『 ご利用可能枠の照会・変更 』 内のFAQ

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  • 利用可能枠を臨時に増額できますか?

    海外旅行、婚礼費用など、一時的なカードご利用可能枠の増額を承っております。カード名義ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 ※ご連絡後、回答までに3日程度お時間をいただく場合がございます。 ※審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 ※ 「リボ・分割払い」のご利用可能枠は引上げ対象外...

    • No:261
    • 更新日時:2016/09/27 00:00
  • ご利用可能枠を減枠したいのですが。

    お手元にクレジットカードをご用意のうえ、カード名義ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 お問い合わせはこちら > ※家族会員さまからの変更は受付できません。本会員さまによるお手続きをお願いします。

    • No:262
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • カードの利用可能枠の設定が低いため、恒常的に利用可能枠を上げたいのですが。

    カードご利用可能枠の増額を承りますので、カード名義ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 ※ご連絡後、回答までに3日程度お時間をいただく場合がございます。 ※審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 お問い合わせはこちら > ※家族会員さまからの変更は受付できません。本会員...

    • No:260
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • 現在、あとどれだけカードで決済ができるのか教えてください。

    「会員さま専用サイト」にてご確認いただけます。 「会員さま専用サイト」にログイン後、「ご利用可能額を確認する」よりご確認ください。 「会員さま専用サイト」はこちら > ※ご利用可能額は本会員さまのみご確認いただけます。 ※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。

    • No:259
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • カードの利用枠がいっぱいでも利用できますか?

    ご利用可能枠を超えてカードをご利用いただくことはできません。 「会員さま専用サイト」にログイン後、「ご利用可能額を確認する」よりご確認ください。 「会員さま専用サイト」はこちら > ※ご利用可能額は本会員さまのみご確認いただけます。 ※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用い...

    • No:258
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • 自分の利用可能枠を確認したいのですが。

    本会員さまの「会員さま専用サイト」にログイン後、「ご利用可能額を確認する」にてご確認いただけます。 詳しくは以下よりご確認ください。 「会員さま専用サイト」はこちら > ※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。

    • No:128
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • 口座から引落しをしているが利用可能枠の更新タイミングが知りたい。

    ショッピングは、毎月10日(※)のお支払日の時点で、ご利用可能枠を算出しております。※10日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。キャッシングサービス・キャッシング月々返済(カードローン)については、当社がお支払いの確認処理を完了した日にご利用可能枠を算出しております。※お支払いの確認処理完了日は、金融機...

    • No:263
    • 更新日時:2014/10/22 10:56
  • カードを利用していないのに会員サイト内「各種明細」のお支払残高に金額が表示されています。なぜですか?

    「お支払残高」に表示されている金額は、ご利用分として処理されない、加盟店からの売上データが含まれる場合がございます。 例) ・海外ホテルやレンタカーのデポジット(預かり金) ・一部のガソリンスタンド・タクシー等での事前のカードご利用可否確認 ・一部の電気料金やガス料金など、カード番号を登録してご利用いただく加盟...

    • No:264
    • 更新日時:2014/10/22 10:41

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