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『 メール配信サービス 』 内のFAQ

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  • Eメールの配信を停止してほしい。

    会員さま専用サイトにログインいただき、「お知らせメール配信設定」よりお手続きください。 【配信停止可能なメール】 ・キャンペーン ・利用速報 ・利用詳細 ・引落(お支払日)情報 ・ご融資明細書発行通知 ■お知らせメール配信設定はこちら >

    • No:370
    • 更新日時:2017/05/19 16:48
  • インターネットで入会申込みを行ったが、データをきちんと送信できたか心配です。

    受付完了後、Eメール(@system.kddi-fs.com)で申込受付完了メールをお送りしております。 当社からのEメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下のドメインを受信できるようにメールフィルター等の設定をお願いします。 @system.kddi-fs.com @email.kddi-fs.c...

    • No:372
    • 更新日時:2016/09/27 00:00
  • 請求額が確定した旨の案内メールは、いつ頃配信されますか?

    ご請求額の確定後、毎月22~24日頃に本会員さまへご案内しております。 また、当社からのメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下のドメインを受信できるようにメールフィルター等の設定をお願いします。 当社からのEメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下のドメインを受信できるようにメールフ...

    • No:371
    • 更新日時:2016/09/27 00:00
  • Eメールが届かない。

    当社から送付させていただくEメールは、お客さまがau IDサイトでご登録いただいている「連絡先メールアドレス」に送付させていただいております。 Eメールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 ◇当社からのメールを受信拒否設定にしている お使いのプロバイダおよび携帯電話の設定を受信拒否にされている場合は当社...

    • No:367
    • 更新日時:2016/09/27 00:00
  • どんな内容のEメールが配信されますか?

    お手元にカードが届くまでの間は、カードの配送状況、カードの使い方などの情報を配信いたします。 カードをご利用中のお客さまには、クレジットカードのご利用速報やご請求額のご連絡、ご利用代金の引落し日のご連絡、お得なキャンペーン情報等を配信いたします。 当社からのEメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下...

    • No:132
    • 更新日時:2016/09/27 00:00
  • クレジットカードで買物をしたら、「ご利用速報」と「ご利用詳細」の2つのメールが届いた。

    「ご利用速報」はカードのご利用日、ご利用内容、ご利用金額をカードご利用のつど、配信させていただきます。「ご利用詳細」はご利用日、ご利用金額、支払日など、ご利用先から当社が売上情報の通知を受けた際に配信させていただきます。 ※「ご利用速報」、「ご利用詳細」ともにご利用後、しばらくたってから配信されることがありますの...

    • No:366
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • カードの利用がない月(ご請求がない月)でも、請求額が確定した旨の案内メールは配信されますか?

    「ご請求金額確定のお知らせ」は、カードのご利用がない月(ご請求がない月)でも配信されます。 ※請求額の確定をご案内するメールは、本会員さまにのみお送りしております。

    • No:304
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか?

    当社では、セキュリティを考慮し、お客さまの個人情報についてEメールで問い合わせたり、ご回答をお願いするようなことはありません。 不審なEメールをお受取りになった場合は、ご連絡およびご回答などなさらないよう、くれぐれもご注意ください。 当社からのメールに関して、ご不明な点がありましたら以下までお問い合わせください。...

    • No:373
    • 更新日時:2014/10/15 19:20
  • 連絡先メールアドレスとは?

    連絡先メールアドレスは、au IDに関する重要なお知らせや、お問い合わせの際に使用します。必ず受信できる有効なEメールアドレスを設定してください。 ご登録いただいている連絡先メールアドレスはau IDサイトにログインいただき、au ID会員情報にてご確認いただけます。 au IDサイト >

    • No:369
    • 更新日時:2014/10/15 19:20
  • Eメールアドレスを変更したい。

    当社から送付させていただくEメールは、お客さまがau IDサイトでご登録いただいている「連絡先メールアドレス」に送付させていただいております。 お手数ですが、au IDサイトにログインいただき、au ID会員情報を選択後、連絡先メールアドレスにて配信を希望するEメールアドレスをご登録ください。 ■au IDサイ...

    • No:368
    • 更新日時:2014/10/15 19:20

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