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『 利用環境 』 内のFAQ

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  • 自分のスマートフォンのバージョンを確認する方法を教えてください。

    以下の方法でご確認ください。 ●Androidの場合 1)ホーム画面の「設定」アイコンを押す。 2)「端末情報」を押すとバージョンが確認できます。 ●iOSの場合 1)ホーム画面の「設定」アイコンを押す。 2)設定画面を表示後、「一般」を選択。 3)「情報」を押すとバージョンが確認できます。 ※ご利用の端末...

    • No:3351
    • 更新日時:2018/06/20 17:30
  • 携帯電話から会員さま専用サイトにログインできない。

    お客さま情報の安全性を確保するため、2018年6月12日よりセキュリティを強化(TLS1.0/1.1を無効化)しました。これにともない、au携帯電話等から会員さま専用サイトがご利用いただけなくなりました。 会員さま専用サイトは、パソコン・スマートフォンなど当社推奨環境よりご利用ください。 ■詳しくはこちら &g...

    • No:3272
    • 更新日時:2018/06/12 13:00
  • 「会員さま専用サイト」の登録料・利用料はかかりますか?

    登録料・利用料は無料です。 ※WEBの通信料(パケット通信料)については、お客さまのご負担となります。 会員さま専用サイトでは、ご利用明細の確認、ポイントの利用、お支払方法の変更などが24時間ご利用いただけます。 ■会員さま専用サイトについて詳しくはこちら >

    • No:215
    • 更新日時:2018/01/16 09:00
  • 「会員さま専用サイト」でのご利用明細書(PDF)ダウンロードの推奨環境を教えてください。

    ご利用明細書(PDF)ダウンロードの推奨環境は以下となります。 ■当社推奨環境 > ※ご利用明細書(PDF)をご覧いただくには、Adobe社のAdobe Reader(バージョン6.x以上)のダウンロードが必要です。 ■Adobe Readerのダウンロードはこちら> ※推奨環境以外からご利用...

    • No:1256
    • 更新日時:2015/12/15 00:00
  • 推奨以外のブラウザは利用できますか。

    推奨環境外からご利用になると、表示が崩れたり、正しく動作しない場合があります。大変恐れ入りますが、推奨ブラウザをご利用ください。

    • No:213
    • 更新日時:2014/10/24 14:55
  • サービスを利用するにあたり、なにか制約はありますか?

    WEBサービス利用規定を必ずお読みいただき、ご承認のうえご利用ください。 WEBサービス利用規定は、会員規約一覧からご確認ください。 ■会員規約一覧> また、会員さま専用サイトの推奨環境は以下となります。 ■当社推奨環境 >

    • No:137
    • 更新日時:2014/10/24 14:55

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