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『 あんしん定額払い「楽Pay」 』 内のFAQ

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  • 公共料金を「楽Pay」で支払えますか?

    公共料金は、あんしん定額払い「楽Pay」の対象となります。 ※「楽Pay」にご登録いただいた場合、一部の支払分のみ、別の支払方法に変更することはできかねますので、ご了承ください。 「楽Pay」について詳しくはこちら >

    • No:2243
    • 更新日時:2017/06/29 16:44
  • 携帯料金を「楽Pay」で支払えますか?

    au料金を含む通信料などのご利用分は、あんしん定額払い「楽Pay」の対象となります。 ※「楽Pay」にご登録いただいた場合、一部の支払分のみ、別の支払方法に変更することはできかねますので、ご了承ください。 「楽Pay」について詳しくはこちら >

    • No:2242
    • 更新日時:2017/06/29 16:43
  • 「楽Pay」設定中に「ボーナス一括払い」を利用すると、お支払いはどうなりますか?

    「ボーナス一括払い」のお支払月は、あんしん定額払い「楽Pay」のご指定金額にボーナス一括払い分を加算してお支払いいただきます。 「ボーナス一括払い」についてはこちら >

    • No:344
    • 更新日時:2017/06/29 16:00
  • 「楽Pay」では毎月どのように支払うのですか?

    あんしん定額払い「楽Pay」では、毎月のお支払金額をご自身の都合にあわせて、自由に指定・変更することができます。指定した金額を超えたショッピングご利用分だけ、自動的に翌月以降に繰越されます。 ご指定金額内のご利用の場合はリボ払い(定額払い)の手数料はかかりません。ご指定金額を超えてご利用された場合は翌月以降に繰越...

    • No:338
    • 更新日時:2017/06/29 16:00
  • あんしん定額払い「楽Pay」を設定している場合、利用可能枠を超えたらどうなるのでしょうか?

    あんしん定額払い「楽Pay」はリボ払い(定額払い)方式を採用しているため、「リボ・分割払い」のご利用可能枠の範囲を超えてご利用の場合、超えた金額はご指定金額に一括で加算してのお支払いとなります。 ご利用可能枠は、「会員さま専用サイト」にログイン後、「ご利用可能額を確認する」にてご確認いただけます。 ※ご利用可能額...

    • No:353
    • 更新日時:2016/09/27 00:00
  • 1回払いで買物をしたはずが、リボ払いになっているのですが。

    あんしん定額払い「楽Pay」はリボ払い(定額払い)方式を採用しておりますので、ご指定金額を超えたご利用分はリボ払い(定額払い)となります。 ※家族カードをお持ちの場合、本会員さまと家族会員さまのご利用額の合計額がご指定金額を超えた場合にリボ払い(定額払い)となります。 「楽Pay」のお申し込み状況は、「会員さま...

    • No:349
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • あんしん定額払い「楽Pay」の指定金額を変更したいのですが。

    「会員さま専用サイト」にてご変更いただけます。 ※家族会員さまからの変更は受付できません。本会員さまによるお手続きをお願いします。 毎月のご指定金額は5,000円以上、5,000円単位で最高10万円までご指定いただけます。 【お手続方法】 「会員さま専用サイト」にログイン後、「お支払方法を変更する」の「毎月のお...

    • No:348
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • あんしん定額払い「楽Pay」の設定を解除したいのですが。

    「会員さま専用サイト」にてお手続きいただけます。 ※家族会員さまからの解除は受付できません。本会員さまによるお手続きをお願いします。 【お手続方法】 「会員さま専用サイト」にログイン後、「お支払方法を変更する」の「毎月のお支払金額を設定・解除」から「あんしん定額払い「楽Pay」を設定・解除」よりお手続きくだ...

    • No:346
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • あんしん定額払い「楽Pay」の設定内容を確認したいのですが。

    本会員さまの「会員さま専用サイト」にてご確認いただけます。 【ご確認方法】 「会員さま専用サイト」にログイン後、「お支払方法を変更する」の「リボ払い(定額払い)のご利用状況」よりご確認ください。 ※リボ払い(定額払い)・あんしん定額払い「楽Pay」の設定内容、ご利用可能枠、ご利用残高、お支払コースなどをご確認...

    • No:345
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • あんしん定額払い「楽Pay」の設定はどこで行えますか?

    本会員さまの「会員さま専用サイト」にてご設定いただけます。 リボ払い(定額払い)からあんしん定額払い「楽Pay」にサービスの切替えをご希望の方も、新規にご設定いただければ切替えとなります。 【お手続方法】 「会員さま専用サイト」にログイン後、「お支払方法を変更する」の「毎月のお支払金額を設定・解除」から「あんし...

    • No:342
    • 更新日時:2015/11/17 00:00

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