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『 カードブランドの変更手続 』 内のFAQ

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  • カードブランドの変更後、切替前カードのご融資明細書は確認できますか?

    会員さま専用サイトにログイン後、会員さま専用サイトに掲載された過去3ヶ月分のご融資明細書が「キャッシングなどを利用・照会する」にてご確認いただけます。 ※パソコンでのみご利用いただけます。 ※本会員さまのみご利用いただけます。 「キャッシングなどを利用・照会する」はこちら >

    • No:2123
    • 更新日時:2017/05/19 16:43
  • ゴールドカードにランクアップした場合やカードブランドを変更した場合、現在のカードはいつまで使えますか?また、届いた新しいカードはいつから使えますか?

    新しいカードが到着するまでご利用いただけますが、長期不在等で新しいカードのお受け取りに時間がかかる場合はご利用いただけなくなることがあります。お早めにカードをお受け取りください。 なお、新しいカードはお手元に届きましたらすぐにお使いいただけます。

    • No:2038
    • 更新日時:2017/02/20 11:00
  • カードブランドを変更する際の注意事項を教えてください

    ブランドを変更の際には、下記注意事項をご確認のうえお申し込みください。 ◇カードブランドの変更は本会員さまのみお申し込みいただけます。 ◇家族カードをお持ちの場合、本会員さまがカードブランドを変更されますと家族カードのカードブランドも変更となります。 ◇ブランドを変更すると新しいカードを発行させていただきます...

    • No:908
    • 更新日時:2016/08/31 00:00
  • カードブランドの変更時、支払口座や暗証番号、本人認証サービスなどはどうなりますか?

    お支払口座・カード有効期限・年会費請求月・カードの暗証番号・本人認証サービスのパスワードやパーソナルメッセージは、現在設定されているものが新しく発行されたカードに引継がれます。 ※現在お持ちのカードの有効期限が3ヶ月未満の場合は、有効期限を更新した新カードを発行するため、有効期限が変更となります。 その他、ブラ...

    • No:914
    • 更新日時:2016/05/17 00:00
  • カードブランドを変更する際の申し込み方法を教えてください。

    ブランドの変更をご希望される場合は、会員さま専用サイトにログイン後、「各種カードを申し込む」よりお手続きいただけます。auショップではお申し込みいただけませんのでご注意ください。 ブランドを変更する場合は、カードを再度発行させていただきます。またブランド変更手数料としてカード1枚につき別途1,000円(税別)の費...

    • No:924
    • 更新日時:2016/03/22 08:08
  • カードブランドの変更をした場合、カード番号は変わりますか?

    ブランドを変更すると新しいカードを発行させていただきます。そのためカード番号、セキュリティコードが変更となります。 また、ブランド変更手数料としてカード1枚につき別途1,000円(税別)の費用がかかりますのでご了承ください。 ※カードブランドの変更は本会員さまのみお申し込みいただけます。 ※家族カードをお持ちの場...

    • No:911
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • カードブランドの変更後、切替前カードの利用状況はWEBサイトで確認できますか?

    会員さま専用サイトの「ご請求額・ご利用明細を確認する」画面からご確認いただけます。 会員さま専用サイトはこちら >

    • No:915
    • 更新日時:2015/06/23 14:45
  • カードブランドの変更を申込んだ後、切替前カードはどうすればよいですか?

    新カードが到着次第、ハサミなどで切断し破棄をお願いいたします。 ※インターネットなどで乗車券、航空券を購入され、切替前カードでお支払いされている場合は、受取り時に切替前カードが必要となる場合がありますので、切替前カードを破棄せず保管いただき、ご利用終了後に切替前カードをハサミなどで切断し破棄をお願いいたします...

    • No:913
    • 更新日時:2015/06/23 14:41
  • カードブランド変更後、ETCカードはどうなりますか?

    現在お持ちのETCカードを引き続きご利用いただけます。 カードブランド変更後は、新カードにて請求させていただきます。 その他、ブランド変更に関する注意事項は以下よりご確認いただけます。 カードブランドを変更する際の注意事項 >

    • No:912
    • 更新日時:2015/06/23 14:40
  • カードブランドの変更時、変更前のカードに登録していた各種支払設定・利用残高はどうなりますか?

    新カード発行後、現在お持ちのカードの楽Pay・リボ払い・分割払い・ボーナス一括払い・カードローンご利用残高は自動的に新カードに引継がれます。楽Pay・リボ払いのお支払設定等も新カードに引継がれます。 その他、ブランド変更に関する注意事項は以下よりご確認いただけます。 カードブランドを変更する際の注意事項 >

    • No:910
    • 更新日時:2015/06/23 14:37

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