• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 306
  • 公開日時 : 2024/02/29 10:30
  • 印刷

紙の明細書はどのような場合に送付されますか?

回答

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。
(1)明細書送付を希望された方
(2)お支払口座が未設定の方
(3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方
(4)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方
(5)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した方
 
【ご注意】
以下に当てはまる場合はご利用明細書送付費用110円(税込)をご負担いただいております。
・上記(1)に該当する方
・上記(2)に該当する方(入会月を含む3ヶ月以内は除く)
 
なお、ご利用明細書送付費用は、ご送付の翌月のご請求となります。
例:11月お支払い分の送付費用⇒12月お支払い分でのご請求
 
ご利用明細書は会員さま専用サイトにてご確認、「ご利用明細書(PDF)」の印刷が可能です。
※印刷をする場合は、パソコンからのログインが必要です。
 
【ご確認方法】
1)会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択。
2)画面下部「ご利用履歴のダウンロード」からお支払月を選択。
3)[ご利用履歴をダウンロードする]より取得してください。
 
※ログインが必要です。
 
明細書の送付停止に関するご質問はこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

COPYRIGHT © au FINANCIAL SERVICE CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.