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  • 公開日時 : 2018/05/17 16:00
  • 更新日時 : 2021/04/14 15:37
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au回線契約を家族の名義に変更(譲渡)したら、会員さま専用サイトにログインできなくなった。

回答

au回線契約をご家族名義に変更(譲渡)された場合、au IDでのログインができなくなります。
 
以下より管理番号(※)でのログインをお願いします。
※注意事項:
・管理番号はカード裏面に記載されている15桁の番号です。
・初回ログインの際は、パスワードの設定が必要です。
 
 
 

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