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  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/23 13:58
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ETCカードを車載器に入れたのですが、エラーメッセージが出てしまいました。どうしたらいいですか?

回答

ETCカードの抜き差しを数回繰り返していただくと、正常に認識されることがあります。
それでもエラーとなる場合は、車載器から案内されるエラー内容をご確認のうえ、auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。
 
<お問い合わせ先>
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
※ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
 
 
・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。
 

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