お申込受付後、通常1～2週間で、ご登録のご自宅住所宛に簡易書留、または、本人限定郵便でお届けします。クレジットカード発送予定日は「カード発行」のご案内メールにてお知らせします。
※お申し込み内容の確認・入会審査などにお時間がかかる場合があります。
お申込みから3週間以上経過している場合はお手数ですが、コールセンターまでご連絡ください。
発送後一定期間、会員さま専用サイトに「お問い合わせ番号」を表示しておりますので、日本郵便のホームページ等にて配送状況をご確認いただけます。
【ご注意】
●転送不要郵便での配達となりますので、郵便局に転送届けをご提出の場合は、auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。
●簡易書留、本人限定郵便には、保管期限があります。必ず保管期限内にお受取ください。
＜お問い合わせ先＞
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
※ゴールドカードの方は、お問い合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。