カードのローマ字氏名を修正したいのですが、どうすればいいですか?
名義変更のお手続きが必要です。ご変更は郵送でのお手続きとなります。 会員さま専用サイト後、TOPページのメニュー[お客さま情報]より書類をご請求いただけます。 ※お支払口座の名義もあわせて変更をお願いします。 ※当社にて変更届を受領後、約2週間程度で新しいお名前のカードをお送りします 詳細表示
クレジットカードの名義変更の手続きを教えてください。(結婚などにより改姓した場合)
資料請求は会員さま専用サイトにて、以下の手順でご確認いただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[資料請求]を選択。 2)「各種変更届(複数選択可)」の「変更届(住所・お勤め先・口座・お名前等)」にチェックを入れていただき、お手続き 詳細表示
ご家族の口座や法人口座(屋号付き口座も含む)は登録できません。お支払口座にはカード名義(本会員さま)と同一名義の口座をご登録ください。 ■お支払口座の登録方法はこちら > 詳細表示
au回線契約を家族の名義に変更(譲渡)したら、会員さま専用サイトにログインできなくなった。
au回線契約をご家族名義に変更(譲渡)された場合、au IDでのログインができなくなります。 以下より管理番号(※)でのログインをお願いします。 ※注意事項: ・管理番号はカード裏面に記載されている15桁の番号です。 ・初回ログインの際は、パスワードの設定が必要です。 ■管理番号 詳細表示
(結婚などにより改姓した場合)クレジットカードの支払口座に登録している金融機関での名義変更は必要でしょうか?
必要です。金融機関のご登録口座の名義とクレジットカードの名義が一致している必要があります。名義が不一致になりますと、お引落しができない場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示
改姓・改名を当社にて受付した後、会員さま専用サイトに反映されるまで1~2週間のお時間がかかります。 それまでの間、会員さま専用サイトおよび各種配信メールの中でのお名前が、受付前のものである場合がありますのでご了承ください。 お手続きから反映されるまでの流れ 1)改姓・改名の申請 2)当社にて受... 詳細表示
クレジットカードに登録しているau携帯電話を解約した場合、他の機種へ紐付変更できますか?
au IDに紐付くau回線を解約した場合、紐付変更に際していくつか条件がありますので、KDDIお客さまセンターにてご案内いたします。同一名義であることが必要です。 ■KDDIお客さまセンター au携帯電話から 局番なしの157 (無料) 一般電話から 0077-7-111 (無料) 受付時間:9:00 詳細表示
カード名称が"au PAY カード"に変更されたが、旧名称のクレジットカードはいつまで使えますか?
現在ご利用中のau WALLET カード(旧デザインのカード)は、有効期限までご利用いただけます。 有効期限が過ぎてもお手元に新しいカードが届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問合せ先までご連絡ください。 <お問い合わせ先> au 詳細表示
れているお客さまの氏名とau PAYに登録されているお客さまの氏名が異なっている。 当社に登録されているお客さまの氏名と「au PAY」に登録されている氏名をご確認の上、一致するように更新をお願いいたします。 ≫ au PAY カードのご登録状況を確認する。 ≫ au PAYの名義変更について確認する 詳細表示
これから海外旅行を予定しています。パスポートは新姓、カードは旧姓となっているのですが、問題無いでしょうか?
海外ではカードご利用時の本人確認に、パスポートを使用する場合がありますので、海外旅行のご予定までお時間がありましたら、カードの名義をパスポート名義に変更のお手続きをお願いいたします。 ※カードは再発行となります。 お問い合わせはこちら > 詳細表示
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