「お手続き完了のお知らせ」メールについて教えてください。

会員さま専用サイトにて、以下いずれかのお客さま情報が更新された場合にお送りしています。 ・ご自宅郵便番号 ・ご住所（漢字・カナ） ・電話番号 ・勤務先カナ名称 ・勤務先電話番号 ・メールアドレス ※メールアドレスとメールアドレス以外のお客さま情報を同時に変更した場合は、お手続き完了のお知らせ 詳細表示

ETCカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?

引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。 ご住所の変更をご希望の場合は、会員さま専用サイトより住所変更をお願いします。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら > 詳細表示

[お客さま情報]では何ができますか？

[お客さま情報]では以下のサービスをご利用いただけます。 【本会員さまのみご利用いただけるサービス】 ・ご自宅住所などの変更 ・お勤め先・学校の変更 【全会員さま（本会員さま・家族会員さま）がご利用いただけるサービス】 ・お知らせ通知設定の変更 ・ログインパスワードの変更（au回線を譲渡したお 詳細表示

現在のカードから新しいカードへ切り替える場合、切り替え前のカードはいつまで利用できますか?

お届けします。 お引越し等で住所が変わられた場合、新しいカードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報をご確認のうえ、お手続きをお願いします。 また、「セキュリティーコード」・「有効期限」が変更されますので、 インターネットショッピングや公共料金のお支払いに新しいカードをご利用 詳細表示

クレジットカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?

ご登録住所のご確認をお願いします。住所変更がない場合は、お手続きは不要です。新しい有効期限の更新カードは、有効期限到来前までに、ご登録のご自宅住所宛に簡易書留郵便にてお送りします。住所変更が必要なお客さまは、以下より必ずご変更のお手続きをお願いします。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら > 【ご注意 詳細表示

資料請求では、どのような資料をもらうことができますか？

会員さま専用サイトにて以下の申込書をご請求いただけます。 ・各種変更届（お名前・住所・お支払口座・暗証番号など） ・ETCカード申込書 「会員さま専用サイト」にログインのうえ、ご利用ください。■「会員さま専用サイト」はこちら > ※家族会員さまは、auフィナンシャルサービスコールセンターのみで 詳細表示

三菱UFJニコス株式会社から郵便物が届いた。

au PAY カードの発送は三菱UFJニコス株式会社に委託しております。 ※到着通知書やご不在連絡票などの差出人名も三菱UFJニコス株式会社と記載されます。 ■カードお届けまでの日数はこちら > お申込受付後、通常1～2週間で、ご登録のご自宅住所宛に簡易書留、または、本人限定郵便でお届けし 詳細表示

カードの有効期限に関する案内が来ましたが、新しい有効期限のカードはいつ送られてきますか?

現在ご利用中のカードの有効期限の前月中旬より、順次お送りいたします。 なお、お引越しなどでご登録頂いた住所に変更がある場合は、会員さま専用サイトからお手続きいただくか、カード裏面に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでお問い合わせ下さい。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら 詳細表示

カードの有効期限に関する案内(メール・会員さま専用サイトのお知らせ)が来ましたが、家族カードやETCカードも更新の対象ですか?

、ご注意ください。 また、当社所定の審査等により更新カードの発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ●有効期限が切れているETCカードでは、ETCレーンをご利用いただけません。ご走行前に必ずETCカードの有効期限をお確かめください。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら > 詳細表示

インターネットで口座登録ができない場合はどうすれば良いですか?

[資料請求]を選択。 2)「各種変更届(複数選択可)」の[変更届(住所・お勤め先・口座・お名前等)]を選択。 3)[資料請求の内容を確認する]よりお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 金融機関別の口座登録方法は以下の手順でご確認いただけ 詳細表示