更新カードの発送状況を確認できますか?

更新カード発行お手続き完了後にお送りするメール「【カード発行】au PAY カード」で、カード発送予定日をご確認いただけます。 ・配送状況は会員さま専用サイトログイン後、トップページに表示される「お問い合わせ番号」から、カード発送日の翌日よりご確認いただけます。 ■会員さま専用サイ... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?

ご登録住所のご確認をお願いします。住所変更がない場合は、お手続きは不要です。新しい有効期限の更新カードは、有効期限到来前までに、ご登録のご自宅住所宛に簡易書留郵便にてお送りします。住所変更が必要なお客さまは、以下より必ずご変更のお手続きをお願いします。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら > 【ご... 詳細表示

カードの再発行をしたい。

auフィナンシャルサービスコールセンターにて承っております。カード名義ご本人さまよりご連絡ください。 ※1週間～10日程度お時間をいただいております。 ※再発行手数料は原則無料です。 ただし、ゴールドカードからの切り替えやブランド切り替えは発行手数料1,100円(税込)がかかります。 <お問... 詳細表示

公共料金や通信料などの定期的な支払いを設定しているカードの有効期限が変わりましたが、手続きは必要ですか？

下記WEBサイトの「引き継ぎ可能なサービス提供会社」に掲載の各料金は、自動的に新カードでのお支払いに引き継ぎさせていただく場合がございます。 ■引き継ぎ可能なサービス提供会社の一覧はこちら > ※上記に掲載のサービス提供会社であっても、以下の理由に当てはまる場合など、自動的にカード情報が... 詳細表示