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『 ご融資明細書 』 内のFAQ

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  • 「会員さま専用サイト」でのご融資明細書(PDF)ダウンロードの推奨環境を教えてください。

    ご融資明細書(PDF)ダウンロードの推奨環境は以下よりご確認ください。 ※推奨環境以外からご利用になると、表示が崩れたり、正しく動作しない場合があります。 ※Windows10の「Edgeブラウザ」にてダウンロードを実施すると、「ダウンロードが終了しました」と表示されますので、「開く」をご選択ください。ご... 詳細表示

    • No:2127
    • 公開日時:2017/05/19 16:52
    • 更新日時:2021/04/14 16:05
  • ご融資明細書とは何ですか?

    「ご融資明細書」はキャッシングサービス、カードローンのお借り入れ内容を通知させていただくもので、貸金業法第17条第1項の記載事項を掲載した書面です。 キャッシングサービス・カードローンをご利用の都度、「ご融資明細書(PDF)」を会員さま専用サイトに掲載する方法で交付いたします。 会員さま専用サイトへの... 詳細表示

    • No:2126
    • 公開日時:2017/05/19 16:51
  • インターネット上でご融資明細書の確認ができるのであれば、ご融資明細書は郵送されないのですか?

    インターネット上でご融資明細書の確認ができる場合、郵送しておりません。 ただし以下の場合に限り郵送する場合がございます。 ・退会等により会員さま専用サイトへアクセスができなくなり、ご融資明細書のご確認ができない場合 ・システム障害や通信上のトラブル等、電磁的な方法による通知ができない場合 ・そのほ... 詳細表示

    • No:2124
    • 公開日時:2017/05/19 16:47
    • 更新日時:2021/04/14 15:40
  • 過去の「ご融資明細書」を確認したいのですが。

    会員さま専用サイトでは過去3ヶ月分のご融資明細書が以下の手順でご確認いただけます。 手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)右上にあるメニューから[キャッシングなどを利用・照会する]を選択 3)画面上部の[ご融資明細書の照会]を選択 ... 詳細表示

    • No:2122
    • 公開日時:2017/05/19 16:41
    • 更新日時:2021/04/21 13:44
  • カードを退会しても「会員さま専用サイト」でご融資明細書を確認できますか?

    カードの解約(退会)のお申し出を受けた以降は、会員さま専用サイトにログインできなくなり、ご融資明細書をご覧いただけなくなります。 ご希望のお客さまにはご融資明細書を発行・郵送させていただきますので、カード解約(退会)のご連絡をいただく際にあわせてご確認・お申し出いただきますようお願いいたします。 お問い合... 詳細表示

    • No:2120
    • 公開日時:2017/05/19 16:36
  • ご融資明細書をダウンロードしたいのですが、操作方法を教えてください。

    ご融資明細書は会員さま専用サイトにてパソコンよりダウンロードをお願いします。 ダウンロード方法は以下よりご確認ください。 ダウンロード方法 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[キャッシングなどを利用・照会する]を選択 3)[ご融資明... 詳細表示

    • No:2115
    • 公開日時:2017/05/19 16:15
    • 更新日時:2021/04/07 13:13

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