よくあるご質問

セブン銀行ATMで完済する際に1,000円未満の端数が残りましたが、どう支払えばいいですか?

ご返済専用口座へのお振込みをお願いいたします。ご返済専用口座は、会員さま専用サイトにログインのうえ「指定口座へのお振込み」からご確認いただけます。 なお、ご返済いただける日によってご返済金額が異なりますので、お手続きの前にau PAY スマートローン会員さま専用デスクまでお電話ください。 お問い合... 詳細表示

セブン銀行以外のATMで借り入れ、返済はできますか?

お借り入れはセブン銀行のみとなります。 ご返済につきましては他の金融機関のATMからご返済専用口座にお振込みいただけます。 詳細表示

どこのATMで返済できますか?

au PAY スマートローンアプリをインストールいただくと、原則24時間365日全国のセブン銀行ATMにて、カードレスでご返済いただけます。 ※ご利用にはau PAY スマートローンアプリが必要となります。 ※システムメンテナンスなどでご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

セブン銀行スマホATMとは何ですか？

スマホATMとは、カードを使わずにスマホだけで入出金ができるセブン銀行ATMのサービスです。 au PAY スマートローン専用のスマホアプリを使ってセブン銀行ATMから原則24時間365日、お借り入れ・ご返済いただけます。 詳細表示

セブン銀行スマホATMの操作手順を教えてください。

お借り入れについてはこちら セブン銀行スマホATMでお借り入れ　＞ ご返済についてはこちら セブン銀行スマホATMでご返済 ＞ 詳細表示

セブン銀行スマホATMのQRコードが読み取れません。

スマホATMをご利用時、照明の加減によりQRコードが読み取れないことがございます。 ATM画面の「QRコードを印字する」ボタンを押していただき、印字されたQRコードで再度読み取りをお試しください。 ※au PAY スマートローンアプリで読み取ってください。そのほかのカメラアプリで読み取ってもお手続きできません... 詳細表示

セブン銀行ATMで「スマホATM取引」をする際、QRコードの読み取りをしないで企業番号を入力したらエラーになったのですが、どうしてですか?

QRコードの読み取りをされていないととエラーになります。 セブン銀行ATMで「スマホATM取引」をご利用される際は、ご利用ごとに、QRコードの読み取りが必要です。 詳細表示

アプリの「スマホATM取引」が使えません。どうしたらいいですか？

QRコードの読み取りをされていないととエラーになります。 詳しくはご利用方法の手順をご確認ください。 お借り入れについてはこちら セブン銀行スマホATMでお借り入れ　＞ ご返済についてはこちら セブン銀行スマホATMでご返済　＞ 詳細表示

セブン銀行のATMを利用する場合、手数料はかかりますか?

セブン銀行のATMをご利用いただく場合、ご利用金額に応じて以下の手数料をご負担いただきます。 なお、手数料はお借り入れ、ご返済ともに発生いたします。 <セブン銀行ATM手数料> お取引金額が1万円以下の場合・・・110円(税込) お取引金額が1万円を超える場合・・・220円(税込) 詳細表示

ATM手数料はかかりますか?

セブン銀行ATMをご利用いただく場合、ご利用金額に応じて以下の手数料をご負担いただきます。 なお、手数料はお借り入れ・ご返済ともに発生いたします。 <セブン銀行ATM手数料> お取引金額が1万円以下の場合・・・110円(税込) お取引金額が1万円を超える場合・・・220円(税込) 詳細表示