よくあるご質問

登録している口座を変更するにはどうすればいいですか?

会員さま専用サイトにてご変更が可能です。 お手続きには、金融機関の支店名、預金種目、口座番号などの入力が必要になるため通帳やキャッシュカードをご用意ください。 ※au PAY スマートローンアプリ経由で口座登録された場合、お使いの端末によりお手続きが完了しない場合がございます。その場合はブラウザか... 詳細表示

振込先金融機関を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

会員さま専用サイトにてご変更いただけます。 お手続きには、金融機関の支店名、預金種目、口座番号などの入力が必要になるため通帳やキャッシュカードをご用意ください。 ※au PAY スマートローンアプリ経由で口座登録された場合、お使いの端末によりお手続きが完了しない場合がございます。その場合はブラウザ... 詳細表示

au PAY スマートローンアプリで会員情報の変更はできますか?

au PAY スマートローンアプリでお手続きいただけます。 au PAY スマートローンアプリにログイン後、画面右下の「その他」を選択いただき、「ご登録情報」から変更をお願いいたします。 ※au IDに登録の携帯電話番号、メールアドレスの変更の場合はMy auにてお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

インターネットで登録ができる金融機関を教えてください。

ご利用可能な金融機関は以下よりご確認ください。 ご利用可能な金融機関について > 詳細表示