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『 入会全般 』 内のFAQ

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  • au PAY カード申込時、本人確認書類として認められている書類を知りたい。

    ■オンラインご入会の場合 顔写真付き公的証明書: 1点 【例】 ・運転免許証 ・日本国旅券(パスポート) ※所持人記入欄が設けられており、かつ、住所が記載されているものに限ります。) ・個人番号カード 等 ※詳細は「■本人限定受取郵便でのカードお受け取りの場合」の項目をご確認ください... 詳細表示

    • No:8608
    • 公開日時:2021/03/30 10:43
    • ウィザードFAQ
  • 家族会員から本会員へ切り替えたいのですが。

    家族会員から本会員へ切り替えをご希望の方は、家族カードの解約後に本会員にお申し込みいただく必要がございます。 お申し込みはauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。 ※au PAY カードはお一人さま1枚の発行となっております。 ※審査の状況により、ご希望に沿えない場合や、お手... 詳細表示

    • No:1608
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/26 15:45
  • 新規入会特典の条件について教えてください。

    適用条件は以下の通りです 特典判定時点で下記(1)(2)両方の条件を満たしていること 1.キャンペーンメールの受信に同意されていること ※キャンペーンメールの設定は、会員さま専用サイトにログインいただき、「お客さま情報を確認・変更する」→「お客さま情報を確認する 」→「お知らせ通知設定の... 詳細表示

    • No:5766
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/17 15:51
  • 即時利用サービスとは何ですか?

    au PAY カードのお申し込み後、最短2分で審査が完了し、すぐに「auかんたん決済のau PAY カード支払い」、「Apple Pay」をご利用いただけるサービスです。 クレジットカードは、発行にあたっての審査を行い約2週間でお届けします。 ■即時利用サービスの詳細はこちら > ... 詳細表示

    • No:3316
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/19 13:47
  • VisaとMastercardを両方持てますか?

    au PAY カードにVisaとMastercard両方のブランドをつけることはできません。 VisaもしくはMastercardいずれかをお選びください。 ※au PAY カードは、お1人さま1枚のみご利用可能です。 ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au P... 詳細表示

    • No:885
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/24 16:17
  • au回線契約がないau IDでもau PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)を申し込みできますか?

    お申し込みいただけます。 au PAY カードにご登録されているau IDにau携帯電話(スマホ・タブレット・ケータイ・Wi-Fiルーターなど)、auひかり、auひかり ちゅら、UQ mobileのご契約がない場合で、かつ、カード入会日から1年の間に、1度もカードの利用(*)がない場合は、その翌年度から... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2020/05/21 11:24
  • 複数のau IDを持っていますが、au PAY カードも複数枚申込みできますか?

    au PAY カードは、お1人さま1枚のみご利用可能です。 複数枚お申込みいただいても、発行いたしませんのであらかじめご了承ください。 ご家族でご利用を希望される場合は家族カードをお申込みいただくことが可能です。 家族カードについて詳しくはこちら > ・2... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/17 17:31
  • au PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)申込み時に親権者同意書は必要ありませんか?

    未成年の方がau PAY カードを申込まれた際、当社から親権者同意に関する書類を送付させていただきます。 ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」へサービス名称が変更いたしました。 ■詳しくはこちら > 詳細表示

    • No:327
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
  • クレジットカードの入会条件を教えてください。

    ご入会条件は、本会員さまと家族会員さまで異なります。 【本会員さまのご入会条件】 ・個人でご利用のau IDをお持ちのお客さま(法人契約でご利用のau IDではお申し込みいただけません) ・高校生を除く満18歳以上の方 ・ご本人さままたは配偶者に定期収入のある方 ・au PAY スマートロー... 詳細表示

    • No:325
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/05/10 13:48
  • 年会費はいつ請求されますか?

    カードのご入会日を基準に15日締め、翌々月10日*のお支払いとなります。 ※家族カードの年会費は本会員と同月です。 例: 1月15日ご入会 ⇒ 3月10日*お支払い 1月16日ご入会 ⇒ 4月10日*お支払い *10日が土・日・祝日の場合、金融機関翌営業日 ■入会日のご確認はこちら > ... 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/09/13 12:25

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