『 ETCカード 』 内のFAQ

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  • ETCカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?

    ETCカードを継続的にご利用いただいているお客さまは、お手続き不要です。 更新カードは、有効期限到来前までに簡易書留郵便にてお送りします。クレジットカードとは別送になりますのでご注意ください。 【ご注意】 ●簡易書留郵便には、保管期限があります。必ず保管期限内にお受け取りください。 ●お引越し等で住所が変わられ...

    • No:4637
    • 更新日時:2019/03/28 15:48
  • 有効期限切れのETCカードは使えますか?

    有効期限が切れているETCカードでは、ETCレーンをご利用いただけません。ETCゲートの開閉バーが開きませんので、ご走行前に必ずカードの有効期限をお確かめください。

    • No:4636
    • 更新日時:2019/03/28 15:46
  • ETCカードに年会費や発行手数料はかかりますか?

    ETCカードの年会費、発行手数料は以下のとおりです。 ★ご利用特典:発行から1年以内にETCカードをご利用いただくと、ご利用特典として発行手数料相当額1,000円(税別)を初回通行料お支払いの翌月ご請求額から差し引きます。 ※10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。 ※ゴールドカード会員...

    • No:218
    • 更新日時:2019/01/16 15:00
  • ETCカードは申し込んでからどのくらいで届きますか?

    お申し込み受付後、審査のうえ1~2週間程度で発送します。記入漏れ等があった場合、手続きに時間を要する場合もありますのでご注意ください。

    • No:2321
    • 更新日時:2017/07/27 16:00
  • ETCカードに入会したいのですが、どうすればよいですか?

    【au WALLET クレジットカードをお持ちでないお客さま】 クレジットカードのお申し込みと同時にETCカードもお申し込みいただけます。 ■クレジットカードのお申し込みはこちら > 【au WALLET クレジットカードをお持ちの会員さま】 会員さま専用サイトにログイン後、「資料を請求する」より「E...

    • No:390
    • 更新日時:2016/11/30 00:00
  • 他社発行のETCカードを持っているが、今持っているクレジットカードへ付替えすることができますか?

    申し訳ございません。 他社発行のETCカードを付替えすることはできません。 当社のETCカードをお申し込みください。 ETCカードについて詳しくはこちら>

    • No:172
    • 更新日時:2016/11/30 00:00
  • 家族カードでもETCカードを申し込みできますか?

    家族カードでもETCカードをお申し込みいただけます。 【au WALLET クレジットカードをお持ちでないお客さま】 本会員さまの新規お申し込み時に、家族カードと一緒にお申し込みいただけます。 【au WALLET クレジットカードをお持ちの会員さま】 KDDIフィナンシャルサービス コールセンターにて「ET...

    • No:1158
    • 更新日時:2015/11/17 12:01
  • 車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしい。

    1枚のau WALLET クレジットカードに対して1枚のETCカードの発行となります(1枚のau WALLET クレジットカードに対して、複数枚のETCカードの発行はできません)。 なお、家族カードをお持ちの場合は、1枚の家族カードに対して1枚のETCカードを発行することができます。

    • No:393
    • 更新日時:2015/11/17 00:00
  • クレジットカードとETCカードは別々に発行されますか。

    クレジットカードとETCカードを同時にお申込みの場合、クレジットカードと同時のお届けとなります。更新時はそれぞれの有効期限更新時期に個別にお届けいたします。

    • No:391
    • 更新日時:2014/10/22 09:15
  • ETCカードだけの発行はできないのですか?(クレジットカードは不要)

    ETCカードはau WALLET クレジットカードに付帯するサービスです。クレジットカードとご一緒にお申込みください。

    • No:392
    • 更新日時:2014/10/22 09:01

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