口座振替の設定が完了したか確認する方法はありますか?

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 会員さま専用サイトの「ご請求額・ご利用明細」にご登録の金融機関が表示されます。 毎月20日ごろ、ご請求金額確定のお知らせをメールにてご案内しますので、そのタイミングでもご確認いただけます。 ■会員さま専用サイトはこちら >

支払口座の登録状況はどこで確認できる?

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■現在のお支払口座の登録状況はこちら > ※「お客さま情報を確認・変更する」をご確認ください。 ※本会員さまのみご確認いただけます。

WEBで支払口座を登録・変更する方法は?

会員さま専用サイトで登録・変更可能です。 ■詳しくはこちら > ■お手続きはこちら > ※ログインが必要です。

支払口座に登録可能な金融機関は?

■登録可能な金融機関はこちら > 一部の信託銀行や外国銀行の日本支店等はご登録いただけません。 ご不明な場合はコールセンターまでおご連絡ください。 ■コールセンターはこちら >

書面で支払口座を登録・変更する方法は?

預金口座振替依頼書・変更届にてお手続きください。 ■詳しくはこちら >

支払口座として家族名義の口座を指定できますか?

お支払口座には本会員さま名義の口座のみご指定いただけます。ご家族さまや法人口座は登録できませんので、ご了承ください。 ■お支払口座の登録方法はこちら >

オンラインで支払口座の登録・変更手続きをしたら、いつから変更になりますか?

通常、15日までに会員さま専用サイトでお手続きが完了した場合、翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)より新しい口座から引落しとなるようお手続きします。ゴールデンウイークや年末年始の時期など、営業日の関係により引落し時期が前後する場合がございます。 変更手続完了までのご請求につきましては、旧口座より引落し...

オンラインで支払口座の設定をしたのに、「預金口座振替依頼書」が届いた。

お支払口座設定のタイミングによって、「預金口座振替依頼書」が送付される場合があります。オンラインお申し込み後に「お支払口座お申し込み完了のお知らせ」メールが届いている場合は、口座設定のお申し込みを受け付けておりますので、「預金口座振替依頼書」の返送は不要です。 オンラインお申し込み後、口座情報の反映に2～3日かか...

預金口座振替依頼書で支払口座の登録・変更手続きをしたら、いつから変更になりますか?

通常、10日までに預金口座振替依頼書が当社に到着した場合、翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)より新しい口座から引落しとなるようお手続きします。ゴールデンウイークや年末年始の時期など、営業日の関係により引落し時期が前後する場合がございます。 変更手続完了までのご請求につきましては、旧口座より引落しとな...

(結婚などにより改姓した場合)クレジットカードの支払口座に登録している金融機関での名義変更は必要でしょうか?

必要です。金融機関のご登録口座の名義とクレジットカードの名義が一致している必要があります。名義が不一致になりますと、お引落しができない場合がありますので、ご注意ください。