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『 口座情報の照会・変更 』 内のFAQ

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  • au PAY カードの支払口座に登録可能な金融機関は?

    au PAY カードのお支払いは以下の金融機関をご登録いただけます。 ■登録可能な金融機関はこちら > 一部の信託銀行や外国銀行の日本支店等はご登録いただけません。 ご不明な場合はauフィナンシャルサービスコールセンターまでおご連絡ください。 ■コールセンターはこちら >... 詳細表示

    • No:2088
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/15 11:53
  • 口座振替の設定が完了したか確認する方法はありますか?

    会員さま専用サイトの「ご請求額・ご利用明細」にご登録の金融機関が表示されます。 設定が完了されていない場合は、表示されません。 設定完了の反映時期については以下よりご確認ください。 ※金融機関によっては、お時間がかかる場合がございます 。 ・オンラインでのお手続き 1~3日で反... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2018/06/12 13:00
    • 更新日時:2021/03/25 14:35
  • 支払口座の登録状況はどこで確認できる?

    下記、会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■現在のお支払口座の登録状況はこちら > ※本会員さまのみご確認いただけます。 会員さま専用サイトにログインできない方はこちら > ※ご郵送頂いた口座振替依頼書・変更届が10日までに当社に到着し、内容に不備などがな... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2018/06/12 13:00
    • 更新日時:2021/03/26 11:45
  • WEBで支払口座を登録・変更する方法は?

    会員さま専用サイトにて以下の操作手順でご登録・変更が可能です。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[お支払口座を登録・変更する]を選択 3)[今すぐ口座を登録する]を選択 4)ご希望の金融機関を選択 ※口座変更をご希望の... 詳細表示

    • No:3077
    • 公開日時:2018/05/18 16:00
    • 更新日時:2021/03/17 17:16
  • 書面で支払口座を登録・変更する方法は?

    会員さま専用サイトより、以下の手順でお手続き下さい。 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[資料を請求する]を選択 3)各種変更届の[+表示する]を選択 4)[変更届(住所・お勤め先・口座・お名前等)]を選択し、[次へ]を押してお手続き... 詳細表示

    • No:2087
    • 公開日時:2018/05/18 14:00
    • 更新日時:2021/03/15 13:47
  • 支払口座として家族名義の口座を指定できますか?

    ご家族の口座や法人口座(屋号付き口座も含む)は登録できません。お支払口座にはカード名義(本会員さま)と同一名義の口座をご登録ください。 ■お支払口座の登録方法はこちら > 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2017/11/27 16:00
    • 更新日時:2021/03/24 16:25
  • オンラインで支払口座の登録・変更手続きをしたら、いつから変更になりますか?

    通常、15日までに会員さま専用サイトでお手続きが完了した場合、翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)より新しい口座から引落しとなるようお手続きします。ゴールデンウイークや年末年始の時期など、営業日の関係により引落し時期が前後する場合がございます。 変更手続完了までのご請求につきましては、旧口座より引落... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2017/08/17 14:00

  • オンラインで支払口座の設定をしたのに、「預金口座振替依頼書」が届いた。

    お支払口座設定のタイミングによって、「預金口座振替依頼書」が送付される場合があります。オンラインお申し込み後に「お支払口座お申し込み完了のお知らせ」メールが届いている場合は、口座設定のお申し込みを受付ておりますので、「預金口座振替依頼書」の返送は不要です。 「お支払口座お申し込み完了のお知らせ」... 詳細表示

    • No:922
    • 公開日時:2017/08/17 14:00
    • 更新日時:2021/03/24 15:50
  • 預金口座振替依頼書で支払口座の登録・変更手続きをしたら、いつから変更になりますか?

    通常、10日までに預金口座振替依頼書が当社に到着した場合、翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)より新しい口座から引落しとなるようお手続きします。ゴールデンウイークや年末年始の時期など、営業日の関係により引落し時期が前後する場合がございます。 【預金口座振替依頼書で支払口座の登録をした... 詳細表示

    • No:810
    • 公開日時:2017/08/17 14:00
    • 更新日時:2021/04/20 16:25
  • (結婚などにより改姓した場合)クレジットカードの支払口座に登録している金融機関での名義変更は必要でしょうか?

    必要です。金融機関のご登録口座の名義とクレジットカードの名義が一致している必要があります。名義が不一致になりますと、お引落しができない場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2017/07/20 16:00

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