住所の変更方法を教えてください。

au PAY カードアプリまたは会員さま専用サイトよりお手続きいただけます。 なお、住所変更の際、カードに記載の「セキュリティコード」等の入力により、ご本人さまを確認させていただきます。お手元にカードをご用意のうえ、お手続きください。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※セキュリ... 詳細表示

カードのローマ字氏名を修正したいのですが、どうすればいいですか?

名義変更のお手続きが必要です。ご変更は郵送でのお手続きとなります。 会員さま専用サイト後、TOPページのメニュー[お客さま情報]より書類をご請求いただけます。 ※お支払口座の名義もあわせて変更をお願いします。 ※当社にて変更届を受領後、約2週間程度で新しいお名前のカードをお送りします。 ... 詳細表示

現在登録している住所はどこで確認できますか?

現在登録している住所は会員さま専用サイトにて、以下の手順でご確認いただけます。 【ご確認方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お客さま情報]を選択。 2)「■お客さま情報の確認・変更」の[お客さま情報を確認・変更する]を選択。 3)「ご登録情報」の... 詳細表示

就職や転職が決まった場合、勤務先の登録や変更は必要ですか?

就職や転職後、変更手続きをお願いします。 変更手続きは会員さま専用サイトにてお手続きいただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お客さま情報]を選択。 2)「■お客さま情報を確認・変更」の[お客さま情報を確認・変更す... 詳細表示

区画整理(市町村合併)による住居表示の変更のみでも住所変更は必要でしょうか?

区画整理(市町村合併)による住居表示の変更の場合でも、本会員さまより、ご住所の変更手続きが必要です。 会員さま専用サイトにて以下の手順でご変更いただけます。 【ご確認方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お客さま情報]を選択。 2)「■お客さま情報... 詳細表示

電話番号を変更したのですが、どうしたらいいですか?

会員さま専用サイトよりお手続きいただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お客さま情報]を選択。 2)「■お客さま情報の確認・変更」の[お客さま情報を確認・変更する]を選択。 3)画面下部「■ご自宅住所などの変更」の「住所・連絡... 詳細表示

クレジットカードの名義変更の手続きを教えてください。(結婚などにより改姓した場合)

資料請求は会員さま専用サイトにて、以下の手順でご確認いただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[資料請求]を選択。 2)「各種変更届(複数選択可)」の「変更届(住所・お勤め先・口座・お名前等)」にチェックを入れていただき、お手続き... 詳細表示

WEBサイトから住所変更する際、マンション名は全角と半角どちらで入力すればでいいですか?

「マンション・アパート名・部屋番号」欄には、全て「全角」でご入力ください。 詳細表示

改姓・改名した名前は、いつ反映されますか?

改姓・改名を当社にて受付した後、会員さま専用サイトに反映されるまで1～2週間のお時間がかかります。 それまでの間、会員さま専用サイトおよび各種配信メールの中でのお名前が、受付前のものである場合がありますのでご了承ください。 お手続きから反映されるまでの流れ 1)改姓・改名の申請 2)当社にて受... 詳細表示

海外へ転居するので、海外住所へ変更したいのですがどうすればよいですか?

お手続き方法をご案内いたしますので、お手数ですが、本会員さまより以下のお問い合わせ先までご連絡ください。 お問い合わせ先はこちら > ※海外住所の登録とあわせて、日本国内の実家などの住所を登録していただきますので、あらかじめご了承ください。 ※弊社からの郵送物は、ご登録いただいた日本国内のご住所へお届けいた... 詳細表示