暗証番号を忘れてしまった。

会員さま専用サイトにてご確認いただけます。 ※ログインが必要です ※会員さま専用サイトへはau PAY アプリからもログイン可能です 1)会員さま専用サイトへログイン後、TOPページのメニューより「暗証番号を照会する」を選択してください。 2)「ご本人さまの確認」画面が表示されましたら、お... 詳細表示

暗証番号を変更したい。

暗証番号の変更方法は以下の手順よりお手続きください。 ※暗証番号を変更されると、カードは再発行となります。 手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[資料を請求する]を選択 3)[暗証番号変更届]をご請求 4)新しい暗証番号など必要事項を... 詳細表示

お買い物で暗証番号の入力を何度も間違えたら、カードが使えなくなってしまいました。

暗証番号が一定回数以上相違しますと、ロックがかかりカードがご利用いただけなくなくなります。 再度ご利用いただくには暗証番号の変更およびカードの再発行が必要となります。 カード名義ご本人さまより以下までご連絡ください。 ■お問い合わせはこちら > ※「7.暗証番号の照会・変更について... 詳細表示

暗証番号はどのような時に利用するのでしょうか。

ICカード取り扱い端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないとご利用いただけない場合があります。 また、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話などをご利用の際に必要です。 暗証番号がご不明なお客さまは以下よりご確認ください。 暗証番号の確認... 詳細表示

暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか？

暗証番号は大切な番号です。セキュリティ上、お電話やEメールでの回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員さま専用サイトにてご確認いただけます。 確認方法は以下の通りです。 1)会員さま専用サイトへのログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)「暗証番号を... 詳細表示

暗証番号は忘れないように生年月日とか自宅の電話番号でいいですか？

暗証番号は大切な番号です。生年月日や電話番号の下4桁、または「0000」番号以外の第三者に知られることのできない4桁の番号を設定してください。最近、クレジットカードの紛失・盗難事故に遭い、ATM・CD機においてキャッシングサービス・ローンサービスが不正に使用されるケースが急増しております。悪用者は、一緒に盗んだバ... 詳細表示