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『 ご利用可能枠の照会・変更 』 内のFAQ

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  • クレジットカードの利用可能枠を増枠または減枠したい。

    ご利用可能枠の増枠(増額)や減枠(減額)をご希望の場合には、お手数ですが、本会員さまより、以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。 審査の上、3日程度を目安にご回答します。 ※審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 <お問い合わせ先> auフ... 詳細表示

    • No：260
    • 公開日時：2020/06/12 00:00
    • 更新日時：2022/02/28 12:45

  • 利用可能額はどこで確認できますか？

    ①会員さま専用サイトまたは②自動音声応答サービス(お電話)にてご確認いただけます。 ※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。 ※会員さま専用サイトへはau PAY アプリからもログイン可能です ①会員さま専用サイトでご照会いただく場合 会員さま専用... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2018/06/12 13:00
    • 更新日時：2021/12/22 11:40

  • 利用可能額や、利用残高入金後に利用可能額が戻ったかどうかはどこで確認できますか？

    会員さま専用サイトやau PAY アプリにて現在のご利用可能額をご確認いただけます。 ※au ID・パスワードでのログインが必要です ・会員さま専用サイトでの操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン 2)メニューから[ご利用可能額を確認する]を選択 3)「ご利用可... 詳細表示

    • No：259
    • 公開日時：2018/06/12 13:00
    • 更新日時：2021/10/27 17:50

  • 利用可能枠を臨時に増額できますか？

    一時的なカードご利用可能枠の増額は、以下の場合にのみ可能です。 ・海外旅行 ・婚礼費用 カード名義ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 ■お問い合わせはこちら > 0120-994-388(音声自動応答 通話料無料) 受付時間 : 24時間(年中無休) ... 詳細表示

    • No：261
    • 公開日時：2016/09/27 00:00
    • 更新日時：2021/04/08 16:43

  • ご利用可能枠を減枠したいのですが。

    お手元にクレジットカードをご用意のうえ、カード名義ご本人さまより 以下お問い合わせ(サイト内「ご利用可能枠を変更する」)からご連絡ください。 ■お問い合わせはこちら > <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料... 詳細表示

    • No：262
    • 公開日時：2015/11/17 00:00
    • 更新日時：2021/03/15 12:31

  • 入会後も利用可能枠が少ないままですが、増額されることはありますか。

    カードのご利用実績やご入会年数等をもとに審査のうえで増額させていただく場合がございます。なお、利用可能枠の見直し審査は随時実施しております。 なお、ご入会から6か月間の増枠はできません。 ■ご利用可能額の確認・変更はこちら > 操作手順 1)「会員さま専用サイト」にログイン 2)「ご利... 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2014/10/22 07:34
    • 更新日時：2021/03/15 12:05

  • カード入会後いつから利用可能枠を増やせますか？

    カード入会月の翌月から6ヶ月間経過後より、ご利用可能枠の変更受け付けが可能です。 (例)入会日:1月15日の場合⇒8月以降より受付可能 ※増枠には審査がございます。 ※審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 ■ご利用可能枠変更について詳しくはこちら > 詳細表示

    • No：7886
    • 公開日時：2021/01/15 10:45

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