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『 マイナポイント 』 内のFAQ

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  • 家族カードでもマイナポイントに申し込めますか

    はい。お申し込みいただけます。 家族カード会員さまは家族カード裏面記載の「管理番号」と家族会員さまの生年月日をご入力ください。 ※家族カード会員さまのマイナポイントは、申請いただきました家族カードそれぞれに付与されます。 お申込方法については以下をご確認ください ■マイナポイントのお申... 詳細表示

    • No:6938
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/17 17:29
  • マイナンバーカードの暗証番号入力時にエラーが出てしまう

    マイナンバーカードの暗証番号入力時にエラーが出てしまった場合、暗証番号の再設定を住民票のある市区町村にて実施いただく必要がございます。 まずはご入力いただいた数字4 桁の暗証番号が、マイナンバーカード交付時もしくは受取時にご自身で設定したものでお間違いないかご確認ください。 また、暗証... 詳細表示

    • No:6943
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/19 13:42
  • マイナポイントに申し込めない場合を教えてください

    以下のお客さまはau PAY カードでマイナポイントにお申し込みいただけない場合があります。 ・退会または利用停止に該当している場合 ・クレジットカードが有効でないお客さま ・「au ID」が解除または無効となっている、もしくは譲渡・承継している場合、またはau ID統合によりau IDを変更されている... 詳細表示

    • No:6936
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/19 13:48
  • マイナンバーカードがうまく読み取れない

    マイナンバーカードの読み取りはご利用の端末によって、読み取り方法が異なります。 ※マイナンバーポイントアプリ対応端末であることを事前にご確認ください。 >ご利用の端末が対象端末か確認する >iPhoneでのマイナンバーカードの読み取り方を確認する >Android... 詳細表示

    • No:6942
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/26 11:55
  • マイナポイントの取得・申込方法を教えてください

    マイナポイントの取得・お申込方法については、以下「マイナポイントの取得方法」よりご確認ください。 ■マイナポイント取得の流れ (1)マイナンバーカードを取得 (2)マイナポイントを予約 (3)マイナポイントを申し込む (4)au PAY カードを使う ■マイナポイントの... 詳細表示

    • No:6935
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2021/04/20 15:19
  • マイナポイント事業について教えてください

    総務省が行う消費の活性化、マイナンバーカードの普及促進、官民キャッシュレス決済基盤の構築を目的とする事業です。 マイナポイントのお申し込みで「au PAY カード」をご登録いただくと、ご利用金額の25%分のau PAY 残高(最大5,000円まで)を付与いたします。 当社における実施内容について、詳細... 詳細表示

    • No:6934
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2022/06/23 14:26
  • カード券面がau WALLET クレジットカード/ゴールドカードでもマイナポイントに申し込めますか

    はい。お申し込みいただけます。 お申し込みの際は、「au PAY カード」を選択してお申し込みください。 お申込方法やマイナポイントの詳細は以下をご確認ください。 ■マイナポイントについてはこちら > ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は... 詳細表示

    • No:6937
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2022/06/23 14:27
  • マイナポイントの付与に関する注意事項を教えてください

    下記のいずれかの場合、マイナポイント付与(au PAY 残高へのチャージ)が行えませんので、事前にご注意いただきますようお願いいたします。 ①au PAYの利用開始手続きが行われていない、または一時停止中もしくはau PAY プリペイドカードが発行されていない。 au PAY アプリをダウ... 詳細表示

    • No:7887
    • 公開日時:2021/01/15 09:00
    • 更新日時:2022/09/26 15:07
  • マイナポイントを申し込んだのに付与されません

    下記のいずれかの場合、マイナポイント還元(au PAY 残高へのチャージ)が行えませんので、事前にご注意いただきますようお願いいたします。 ・au PAYの利用開始手続きが行われていない、または一時停止中、もしくはau PAY プリペイドカードが発行されていない。 ・auケータイ(フィーチャーフォン)をお使い... 詳細表示

    • No:6939
    • 公開日時:2022/10/26 00:00
  • マイナポイント(au PAY 残高)付与の対象外になる利用はありますか

    以下に該当するご利用分の金額はマイナポイント還元(au PAY 残高へのチャージ)の対象外になります。 ・au PAY 残高へのチャージ(クレジットカードご利用のみ対象です。) ・キャンセルに至ったご利用料金 ・キャッシングサービス、カードローンのご利用料金 ・年会費や各種手数料(カード再発行手数料や... 詳細表示

    • No:6940
    • 公開日時:2022/10/26 00:00

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