家計サポートサービス（PFM）について教えてください。

家計サポートサービス全般については、KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。 ■KDDIお客さまセンター ・au携帯電話から 157(無料) ※携帯電話・スマートフォンからもご利用になれます。 ・一般電話から 0077-7-111(無料) ・上記番号がご利用になれない場合 0120-9... 詳細表示

「auかんたん決済」の利用上限額を変更したい。

au PAY カードでauかんたん決済のお支払いを行う場合は、クレジットカードの利用限度額までご利用可能です。 そのほかのお支払方法をご利用中のお客さまは、以下の「auかんたん決済」よくあるご質問ページで変更方法をご確認いただけます。 ■「auかんたん決済」よくあるご質問ページはこちら >... 詳細表示

ご利用明細の「KDDIご利用料金」の内訳の確認方法を教えてください。

「KDDIご利用料金」の詳細については、My auのWEBサイトまたはKDDI お客さまセンターでご確認いただけます。 ■My auついてはこちら > <参考>au・KDDIご利用料金のお支払いサイクルイメージ ・毎月15日までのカードご利用分が、翌... 詳細表示

リアルタイムチャージについて教えてください。

au PAY ご利用時に、au PAY 残高が不足している場合、差額分をau PAY カードで自動的にチャージする機能です。 設定方法などの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

auのサービス利用に応じて変動するステージ制とは、どのようなものですか？

auでは、お客さまのauサービス利用状況に応じて変動するステージ制を導入しております。 直近3カ月間のau各サービスのご利用状況に応じてスコアを獲得し、ステージを上げることで、Pontaポイントがよりたまりやすくなります。 au PAY カードのご利用では、ご利用回数と金額に応じてスコアを獲得できます。 ... 詳細表示

auの請求コード、お客様コードはどこで確認できますか？

提携サービスなどのポイントを、Pontaポイントに移行する際に必要となるauの請求コードやお客様コードについては、お手数ですがお客さまご自身でauホームページからご確認をお願いします。 ●詳しくはこちら。 auの請求コード> お客様コード> ・2020年5月... 詳細表示

au PAYにクレジットカードでチャージをする方法を教えてください。

auPAY アプリから「クレジットカード」でチャージすることができます。 クレジットカードでのチャージはPontaポイントに加えクレジットカードポイントも貯めることができるので2重にお得です。 ●チャージ方法の詳細についてはこちらをご確認ください。> (リンク先URLはKDD... 詳細表示

au PAY プリペイドカード(旧au WALLET プリペイドカード)とau PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)は両方持てますか？

au PAY プリペイドカード(オレンジ色)とau PAY カード(シルバー、または、ゴールド)は、両方お持ちいただけます。あわせて持つと、もっと便利にご利用いただけます。 ■詳しくはこちら > <au PAY プリペイドカード> <au PAY カード&... 詳細表示

au PAY プリペイドカード(旧au WALLET プリペイドカード)とau PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)は同じですか？

異なります。au PAY プリペイドカードはプリペイド(前払い式)のカードで、利用前にチャージ(入金)が必要です。 au PAY カードはポストペイ(後払い式)のカードで、利用前にチャージ(入金)いただかなくても利用可能です。 ■詳しくはこちら > ・2... 詳細表示

オレンジ色のau PAY プリペイドカード(旧au WALLET プリペイドカード)について教えてください。

au PAY プリペイドカードはプリペイド(前払い式)のカードで、利用前にチャージ(入金)が必要です。 ※クレジットカードではありません。 ■au PAY プリペイドカードについてはこちら > ・2020年5月21日に「au WALLET プリペイドカード」は「au PAY... 詳細表示