• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 KDDIサービス 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • クレジットカードからau PAYプリペイドカードへチャージする際の金額はいくらまでですか?

    プリペイドカードへのチャージは月額10万円までとなります。 プリペイドカードについて不明点がある場合は下記問い合わせ先までお問合せください。 <お問い合わせ先> 0120-977-964 受付時間:9:00~20:00(年中無休) 詳細表示

    • No:8614
    • 公開日時:2021/03/30 10:56
  • povo1.0またはpovo2.0に加入した場合のカード特典を知りたい。

    povo1.0またはpovo2.0にご加入いただいた場合のau PAY カードの各種サービス・特典は、 こちらに記載していますので、ご確認ください。 ※povo1.0またはpovo2.0のサービス概要など詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:8415
    • 公開日時:2021/03/23 11:10
    • 更新日時:2021/09/13 12:13
  • au PAYにau PAY カードで残高チャージできない

    以下の場合、au PAY カードからau PAYに残高チャージできません。 ・au PAYの残高チャージ上限額、またはau PAY カードご利用限度額に達した場合 ・au PAY カードご入会直後(本人限定郵便でお受け取りになった場合、チャージができるようになるまで2営業日ほど(※)かかります) ... 詳細表示

    • No:8196
    • 公開日時:2021/03/15 00:00
  • 家計サポートサービス(PFM)について教えてください。

    家計サポートサービス全般については、KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。 ■KDDIお客さまセンター ・au携帯電話から 157(無料) ※携帯電話・スマートフォンからもご利用になれます。 ・一般電話から 0077-7-111(無料) ・上記番号がご利用になれない場合 0120-9... 詳細表示

    • No:7880
    • 公開日時:2021/01/15 10:26
  • 「auかんたん決済」の利用上限額を変更したい。

    au PAY カードでauかんたん決済のお支払いを行う場合は、クレジットカードの利用限度額までご利用可能です。 そのほかのお支払方法をご利用中のお客さまは、以下の「auかんたん決済」よくあるご質問ページで変更方法をご確認いただけます。 ■「auかんたん決済」よくあるご質問ページはこちら >... 詳細表示

    • No:7879
    • 公開日時:2021/01/15 10:25
  • ご利用明細の「KDDIご利用料金」の内訳の確認方法を教えてください。

    「au電話利用料」「KDDIご利用料金」の詳細については、以下サービスよりご確認いただけます。 1.My auのWEBサイト> ※ログインにはau ID・PWが必要です。 2.My auアプリ> ※ログインにはau ID・PWが必要です。 ※My auアプリをダウンロー... 詳細表示

    • No:3845
    • 公開日時:2021/01/13 09:00
    • 更新日時:2021/10/07 15:32
  • リアルタイムチャージについて教えてください。

    au PAY ご利用時に、au PAY 残高が不足している場合、差額分をau PAY カードで自動的にチャージする機能です。 設定方法などの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:7674
    • 公開日時:2020/12/09 09:26
  • auのサービス利用に応じて変動するステージ制とは、どのようなものですか?

    auでは、お客さまのauサービス利用状況に応じて変動するステージ制を導入しております。 ステージを上げることで、Pontaポイントがよりたまりやすくなります。 前月までの3ヶ月間の獲得したスコアによって、以下ステージが確定します。 ・レギュラー:(~199スコア) ・シルバー:(200... 詳細表示

    • No:6126
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/04/21 16:57
  • auの請求コード、お客様コードはどこで確認できますか?

    auの請求コードやお客様コードは、auホームページからご確認いただけます。 ※提携サービスなどのポイントを、Pontaポイントに移行する際に必要になります。お手数ですがお客さまご自身でauホームページからご確認をお願いします。 ■auホームページはこちら> auの請求コード>... 詳細表示

    • No:5265
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/15 10:51
  • au PAYにクレジットカードでチャージをする方法を教えてください。

    au PAYにクレジットカードでチャージをする方法は、以下よりご確認ください。 クレジットカードでのチャージ方法 1)「au PAY アプリ」を起動 2)画面左下の[ホーム]アイコンをタップ 3)画面中央の[チャージ]アイコンをタップ 4)[au PAYカード]をタップ ※クレジット... 詳細表示

    • No:5262
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/24 15:19

18件中 1 - 10 件を表示

COPYRIGHT © au FINANCIAL SERVICE CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.