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参照の多いご質問

『 KDDIサービス 』 内のFAQ

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  • au PAYにau PAY カードまたはau PAY あと払いで残高チャージできない理由を教えてください。

    au PAY カードでチャージができない理由については、以下の原因が考えられます。当てはまる番号を選択ください。 ※au PAY 、au PAY (auかんたん決済)に関するご質問はauの「よくあるご質問」サイト、またはKDDI お客さまセンターにご連絡ください。 以下、よくあるご質問やエラーコードを... 詳細表示

    • No:20704
    • 公開日時:2025/11/27 10:00
    • ウィザードFAQ
  • ご利用明細の「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の内訳を教えてください。

    「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」に関する内訳につきましては、au(KDDI)が提供するサービスのため当社ではご案内することが出来かねます。 au(KDDI)が提供するWEBサイト(My au)またはアプリ(My au アプリ)よりご確認ください。 詳細表示

    • No:20737
    • 公開日時:2025/09/11 14:51
    • ウィザードFAQ
  • au PAY(auかんたん決済)について教えてください。

    au PAY(auかんたん決済)とは、au IDを利用して、スマートフォンやパソコンなどで購入したコンテンツ・ショッピングなどの代金をお支払いできるサービスです。 サービスの詳細・ご利用方法はauかんたん決済のWEBサイトでご確認いただけます。 ■au PAY(auかんたん決済)はこちら > 詳細表示

    • No:2240
    • 公開日時:2025/11/27 10:00
  • auの請求コード、お客様コードはどこで確認できますか?

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:5265
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2025/01/27 20:58
  • au PAY プリペイドカードとau PAY カードは同じですか?

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:3768
    • 公開日時:2023/09/15 16:40
    • 更新日時:2025/01/27 18:13
  • au PAY プリペイドカードとau PAY カードは両方持てますか?

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:3769
    • 公開日時:2023/09/15 16:50
    • 更新日時:2025/02/12 13:38
  • オレンジ色のau PAY プリペイドカードについて教えてください。

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:3767
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2025/01/27 17:56
  • auかんたん決済の利用上限額を変更したいのですが、どうすればよいでしょうか?

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:7879
    • 公開日時:2021/01/15 10:25
    • 更新日時:2025/01/28 17:39
  • au PAY残高にクレジットカードでチャージをする方法を教えてください。

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:5262
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2025/09/26 18:47
  • au PAY(auかんたん決済)の支払いに、au PAY カードまたはau PAY あと払いは利用できますか?

    本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2025/11/27 10:00

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