Pontaポイント(旧WALLET ポイント)に有効期限はありますか？

Pontaポイントの有効期限は最後にポイント加算、またはポイント利用がされた日から1年間です。 ※キャンペーン等でたまるポイントは有効期限が短い場合もあります。 例えば、au PAYでお買い物（ポイント加算）したり、au PAYマーケットでPontaポイントを支払金額に充当（ポイント利用）した... 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)を家族にプレゼントできますか？

ポイントをおくるためには、以下1・2を同時に満たしている必要があります。 1.「おくる側」と「受け取る側」が同一の請求書にまとまっている 2.「おくる側」と「受け取る側」が、いずれも au ID とPonta会員ID（Pontaカード）の連携をしている プレゼント方法は以下の通りです。 1)P... 詳細表示

クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当する方法を教えてください。

請求金額にPontaポイントを充当する方法は以下のお手続き方法をご確認ください。 資料請求は会員さま専用サイトにて、以下の手順でご確認いただけます。 【お手続き方法】 1）会員さま専用サイトにログイン。 2）[ポイントで支払う]を選択し、お手続きください。 ※メニ... 詳細表示

カードを使ったときのPontaポイントはどのように加算されますか？

加算予定ポイントがたまっていき、毎月15日までの加算予定ポイントが翌月Pontaポイントとして加算されます。 Pontaポイントの加算時期は、毎月10日～14日頃です。 本会員さま・家族会員さまで加算先は異なります。 ・カードご利用者が本会員さまの場合：本会員さまへ加算 ・カードご利用者が... 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)の加算対象外となるサービスはありますか？

以下のご利用はポイント加算対象外となります。 ※予告なく変更・追加・削除になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ・au PAY カード年会費 ・各種手数料（リボ払い、分割払い、カード切替・再発行手数料、明細書発送手数料等） ・キャッシング、カードローン ・電子マネー... 詳細表示

クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当できる期間を教えてください。

クレジットカードの請求金額にPontaポイント充当のお手続きができるのは、毎月ご請求金額が確定する前々日までの約1ヶ月間となります。毎月の具体的なスケジュールは以下の表をご確認ください。 【ご注意】 ●当社のご請求確定処理（毎月20日ごろ）の前後はポイント充当のお手続きができません。 ●... 詳細表示

Pontaポイントについて問い合わせをしたい

au PAY カードに関するPontaポイントについては、以下をご覧ください。 ■Pontaポイントについてよくあるご質問はこちら > ■Pontaポイントについて詳しくはこちら > ■上記以外のお問い合わせはこちら > そのほかauサービスに関するPontaポイ... 詳細表示

Pontaポイント（旧WALLET ポイント）が減りました（消えました）。なぜですか？

以下の場合が考えられます。 ●お取り消しや返品により、お店での売上げが取り消し・返品処理された場合 　※該当する獲得予定ポイントを取り消しさせていただきます。また、ポイントがすでにご利用可能となっている場合は、相当分のポイントを減算させていただきます。 ●au IDを解約された場合 ●ポイントの有効期限（... 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)はいつ加算されますか？

毎月10日～14日頃に加算されます。 なお、Ponta会員IDと統合されると、auでたまったPontaポイントがPonta提携社、または提携店舗でもご利用いただけます。 ■Ponta会員IDへの統合についてはこちら > ・2020年5月21日に「au WALLE... 詳細表示

au PAYカードからau PAYプリペイドカードへのチャージ（入金）でポイントはたまりますか？

au PAY カードからau PAY プリペイドカードへチャージ（入金）はポイント加算対象外となります。 ■ポイント加算対象外についてはこちら＞ ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」、「au WALLET プリペイドカード」... 詳細表示