クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当する際の注意点を教えてください。

クレジットカードの請求額にPontaポイントを充当する際は、以下の注意事項をご確認ください。 【ご注意】 ・当社のご請求確定処理（毎月20日ごろ）の前後はポイント充当のお手続きができません。 ・利用可能ポイント数は、その時点で表示されているご請求予定額が上限です。 ・ご請求確定後のお支払い... 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)の還元率は何％ですか？

au PAY カードのご利用１00円（税込）につき1Pontaポイント（還元率1%）たまります。 また、全国のau PAY ポイントアップ店であれば、還元率が1.5%以上となります。 詳細は、au PAY アプリの「使えるお店→au PAY ポイントアップ店を探す」でご確認ください ※一... 詳細表示

ポイントのキャッシュバックについて確認できますか？

ポイントのキャッシュバックとは、auショップでお手続きをおこなった際に還元されるポイントのことです。 ■キャッシュバックの確認は、会員さま専用サイトでご確認いただけます。 【ご確認方法】 1）会員さま専用サイトにログイン。 2）会員さま専用サイトTOPページの左上部の「... 詳細表示

Pontaポイント（旧WALLET ポイント）が減りました（消えました）。なぜですか？

以下の場合が考えられます。 ●お取り消しや返品により、お店での売上げが取り消し・返品処理された場合 　※該当する獲得予定ポイントを取り消しさせていただきます。また、ポイントがすでにご利用可能となっている場合は、相当分のポイントを減算させていただきます。 ●au IDを解約された場合 ●ポイントの有効期限（... 詳細表示

たまったポイント数はどこで確認できますか？

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■会員さま専用サイト > ※ポイントの加算時期につきましてはこちら > ポイントの加算・使用履歴についても会員さま専用サイトにてご確認いただけます。 ■au ID・パスワードを忘れた方はこちら > 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)はいつ加算されますか？

毎月10日～14日頃に加算されます。 なお、Ponta会員IDと統合されると、auでたまったPontaポイントがPonta提携社、または提携店舗でもご利用いただけます。 ■Ponta会員IDへの統合についてはこちら > ・2020年5月21日に「au WALLE... 詳細表示

au PAYカードからau PAYプリペイドカードへのチャージ（入金）でポイントはたまりますか？

au PAY カードからau PAY プリペイドカードへチャージ（入金）はポイント加算対象外となります。 ■ポイント加算対象外についてはこちら＞ ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」、「au WALLET プリペイドカード」... 詳細表示

Pontaポイントについて問い合わせをしたい

au PAY カードに関するPontaポイントについては、以下をご覧ください。 ■Pontaポイントについてよくあるご質問はこちら > ■Pontaポイントについて詳しくはこちら > ■上記以外のお問い合わせはこちら > そのほかauサービスに関するPontaポイ... 詳細表示

クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当できる期間を教えてください。

クレジットカードの請求金額にPontaポイント充当のお手続きができるのは、毎月ご請求金額が確定する前々日までの約1ヶ月間となります。毎月の具体的なスケジュールは以下の表をご確認ください。 【ご注意】 ●当社のご請求確定処理（毎月20日ごろ）の前後はポイント充当のお手続きができません。 ●ポイント... 詳細表示

カードを使ったときのPontaポイントはどのように加算されますか？

加算予定ポイントがたまっていき、毎月15日までの加算予定ポイントが翌月Pontaポイントとして加算されます。 Pontaポイントの加算時期は、毎月10日～14日頃です。 本会員さま・家族会員さまで加算先は異なります。 ・カードご利用者が本会員さまの場合：本会員さまへ加算 ・カードご利用者が... 詳細表示