Pontaポイントの利用履歴はどこで確認できますか？

会員さま専用サイトTOP、またはau PAY アプリのホームからご確認いただけます。 会員さま専用サイトからは以下手順でご確認いただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトへログイン後、TOPページのメニューより[ポイント]を選択。 2)[ポイント履歴を確認する]を選... 詳細表示

ポイントのキャッシュバックについて確認できますか？

ポイントのキャッシュバックとは、auショップでお手続きをおこなった際に還元されるポイントのことです。 ■キャッシュバックの確認は、会員さま専用サイトでご確認いただけます。 【ご確認方法】 1)会員さま専用サイトにログイン。 2)会員さま専用サイトTOPページの左上部の「... 詳細表示

Pontaポイント（旧WALLET ポイント）が減りました（消えました）。なぜですか？

以下の場合が考えられます。 ●お取り消しや返品により、お店での売上げが取り消し・返品処理された場合 ※該当する獲得予定ポイントを取り消しさせていただきます。また、ポイントがすでにご利用可能となっている場合は、相当分のポイントを減算させていただきます。 ●au IDを解約された場合 ●ポイントの有効期限(... 詳細表示

au PAY プリペイドカードでためたPontaポイントをau PAY カードの請求に充当できますか？

au PAY カードをお持ちのお客さまならPontaポイントをご請求に充当いただけます。 ただし、au PAY カードに紐付くau IDにてたまったPontaポイントに限ります。 ※請求金額への充当は、本会員さまのみご利用いただけるサービスです。家族会員さまはご利用いただけません。 ... 詳細表示

クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当する方法を教えてください。

請求金額にPontaポイントを充当する方法は以下のお手続き方法をご確認ください。 資料請求は会員さま専用サイトにて、以下の手順でご確認いただけます。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログイン。 2)[ポイントで支払う]を選択し、お手続きください。 ※メニ... 詳細表示

クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当できる期間を教えてください。

クレジットカードの請求金額にPontaポイント充当のお手続きができるのは、毎月ご請求金額が確定する前々日までの約1ヶ月間となります。毎月の具体的なスケジュールは以下の表をご確認ください。 【ご注意】 ●当社のご請求確定処理(毎月20日ごろ)の前後はポイント充当のお手続きができません。 ●... 詳細表示

au PAYカードからau PAYプリペイドカードへのチャージ（入金）でポイントはたまりますか？

au PAY カードからau PAY プリペイドカードへチャージ(入金)はポイント加算対象外となります。 ■ポイント加算対象外についてはこちら> ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」、「au WALLET プリペイドカ... 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)の還元率は何％ですか？

au PAY カードのご利用100円(税込)につき1Pontaポイント(還元率1%)たまります。 また、全国のau PAY ポイントアップ店であれば、還元率が1.5%以上となります。 詳細は、au PAY アプリの「使えるお店→au PAY ポイントアップ店を探す」でご確認ください ※一... 詳細表示

Pontaポイント(旧WALLET ポイント)の加算対象外となるサービスはありますか？

以下のご利用はポイント加算対象外となります。 ※予告なく変更・追加・削除になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ・au PAY カード年会費 ・各種手数料(リボ払い、分割払い、カード切替・再発行手数料、明細書発送手数料等) ・キャッシング、カードローン ・電子マネー... 詳細表示

たまったポイント数はどこで確認できますか？

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■会員さま専用サイト > ※ポイントの加算時期につきましてはこちら > ポイントの加算・使用履歴についても会員さま専用サイトにてご確認いただけます。 ■au ID・パスワードを忘れた方はこちら > 詳細表示