メールアドレスの登録は必要ですか。

ご登録いただいたメールアドレス宛に、クレジットカードのご利用速報やご請求額のご連絡、ご利用代金の引落し日等の重要なお知らせをお届けしておりますので、メールアドレスをご登録いただくことを推奨しております。 メールアドレスの登録は、会員さま専用サイトにログインいただき、「お客さま情報を確認・変更する」を押して、画面...

メールアドレスを登録・変更したい。

会員さま専用サイトにログインいただき、[お客さま情報を確認・変更する]を押して、画面下部の「お知らせ通知設定の変更」よりご登録ください。 ■お客さま情報を確認・変更する >

お知らせのメールが届かない。

メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 ●メールアドレスの登録が誤っている 現在ご登録いただいているメールアドレスは、会員さま専用サイトにログインいただき、[お客さま情報を確認・変更する]を押して、画面下部の「お知らせ通知設定の変更」からご確認ください。 ■お客さま情報を確認・変更する > ...

Eメールの配信を停止してほしい。

会員さま専用サイトにログインいただき、「お知らせメール配信設定」よりお手続きください。 【配信停止可能なメール】 ・キャンペーン ・利用速報 ・利用詳細 ・引落(お支払日)情報 ・ご融資明細書発行通知 ■会員さま専用サイトはこちら > ※キャンペーンメールを停止すると入会や利用特典対象外になる場合があ...

請求額確定の案内メールはいつ頃配信されるの?

毎月22～24日頃、本会員さまに配信しています。 当社からのメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下のドメインを受信できるようにメールフィルター等の設定をお願いします。 @system.kddi-fs.com @email.kddi-fs.com また、ご請求額は会員さま専用サイトでもご確認いただ...

インターネットで入会申込みを行ったが、データをきちんと送信できたか心配です。

受付完了後、Eメール(@system.kddi-fs.com)で申込受付完了メールをお送りしております。 当社からのEメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下のドメインを受信できるようにメールフィルター等の設定をお願いします。 @system.kddi-fs.com @email.kddi-fs.c...

どんな内容のEメールが配信されますか?

お手元にカードが届くまでの間は、カードの配送状況、カードの使い方などの情報を配信いたします。 カードをご利用中のお客さまには、クレジットカードのご利用速報やご請求額のご連絡、ご利用代金の引落し日のご連絡、お得なキャンペーン情報等を配信いたします。 当社からのEメールを受信するためには、ご利用のメールソフトにて以下...

クレジットカードで買物をしたら、「ご利用速報」と「ご利用詳細」の2つのメールが届いた。

「ご利用速報」はカードのご利用日、ご利用内容、ご利用金額をカードご利用のつど、配信させていただきます。「ご利用詳細」はご利用日、ご利用金額、支払日など、ご利用先から当社が売上情報の通知を受けた際に配信させていただきます。 ※「ご利用速報」、「ご利用詳細」ともにご利用後、しばらくたってから配信されることがありますの...

カードの利用がない月(ご請求がない月)でも、請求額が確定した旨の案内メールは配信されますか?

「ご請求金額確定のお知らせ」は、カードのご利用がない月(ご請求がない月)でも配信されます。 ※請求額の確定をご案内するメールは、本会員さまにのみお送りしております。

フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか?

当社では、セキュリティを考慮し、お客さまの個人情報についてEメールで問い合わせたり、ご回答をお願いするようなことはありません。 不審なEメールをお受取りになった場合は、ご連絡およびご回答などなさらないよう、くれぐれもご注意ください。 当社からのメールに関して、ご不明な点がありましたら以下までお問い合わせください。...