会員さま専用サイトにメールアドレスの登録は必要ですか？

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。 以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。 ■ご利用サービスの見分け方はこちら > au PAY カード　管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し au PAY カード　管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し au PAY ... 詳細表示

Eメールの配信および停止の設定方法について教えてください。

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お知らせのメールが届かないのですが、どうしたらよいですか？

メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 ・メールアドレスの登録が誤っている ・受信拒否設定にしている ・迷惑メールとして扱われている ・受信側メールサーバーの問題 それぞれの対処法をご確認ください。 詳細表示

キャンペーンメールが届かないのはなぜですか？

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au PAY カードまたはau PAY あと払いで買い物をしたら、「ご利用速報」と「ご利用詳細」の2つのメールが届きました。どうしてですか？

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メールのURLが開かないのですが、どうしたらいいですか？

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カードのご利用確認に関するメールやSMSが届きましたが、何でしょうか？

本質問に対する回答は以下の通りです。 不正取引モニタリングにより、第三者による不正利用の可能性があるお取引を検知した場合、カードのご利用確認に関するお願いのメールまたはSMS（ご本人さま利用確認メール）をお送りする場合がございます。重要なお知らせのため、メールまたはSMS配信を希望されないお客さまにもお送りさせ... 詳細表示

auフィナンシャルサービスからの連絡先メールアドレスとは何に使用するためのメールアドレスですか？

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au PAY カードまたはau PAY あと払いの利用がない月（ご請求がない月）でも、請求金額が確定した旨の案内メールは配信されますか？

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フィッシングメールが届き、au PAY カードまたはau PAY あと払いの情報を入力してしまいましたが、どうしたらよいですか？

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