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『 カード付帯保険 』 内のFAQ

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  • 海外旅行傷害保険の付帯を証明する書面(付保証明書)を発行できますか。

    カード付帯保険海外旅行傷害保険 付保証明書の発行をご希望の場合は、au PAY カード トラベルデスクまでお申し出ください。 なお、受付の際にカード番号やカード名義、渡航先や渡航期間などをお伺いさせていただきますので、お手元にカードをご用意ください。 また、お申し出からお手元にお届けするまで2週間程お時間をい... 詳細表示

    • No:4894
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2020/05/21 17:28
  • カードの紛失・盗難にあった場合の補償はありますか?

    万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難のご連絡を受付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償いたします。また、国内はもちろん、海外での不正利用分についても補償の対象となりますのでご安心ください。 ※カードの裏面にご署名の無い場合は、お客さまのご負担になる場合がございます。 ※家族カードにも本会員さ... 詳細表示

    • No:1644
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2020/06/12 09:52

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