カードを退会しても「会員さま専用サイト」で利用代金を確認できますか?

カードの解約(退会)のお申し出を受けた以降は、会員さま専用サイトにログインできなくなり、ご請求額・ご利用明細をご覧いただけなくなります。 カード解約(退会)後、請求残高が残っている場合には後日ご利用明細書を送付させていただきます。 詳細表示

ご利用明細にショッピング利用分が反映されるのはいつですか?

ご利用店からの売上情報が到着しだい「ご利用明細」に反映しております。 なお、ご利用店によりお日にちがかかる場合があり、締め日(毎月15日)より後に売上情報が到着した分は、次回のご請求となります。 ご利用明細のご確認は会員さま専用サイトにてご確認ください。 ■会員さま専用サイトはこちら &... 詳細表示

au PAY カードの引き落としについて、引落口座の通帳にはどのように記載されますか?

ご登録いただいているお支払い口座(金融機関)により記載方法が異なります。 以下①～④のいずれかで記載いたします。 ①「AU PAY カード」 ※auじぶん銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、埼玉りそな銀行、横浜銀行など ②「AU PAY カード UFJ」 ※七十七銀行など ③「UFJ ... 詳細表示

au料金を口座振替からau PAY カード払いに変更した場合の引落日を教えてください。

口座振替からau PAY カード払いに設定を変更された場合、auご利用料金はご利用月の翌々月10日(※)にお支払口座よりお引落しいたします。(ご利用月の翌月10日から1か月遅れに変わります。) ※10日が土曜・日曜・祝日の場合、金融機関翌営業日 au・KDDIご利用料金のお支払いサイクルイメージ ... 詳細表示

ご利用明細の「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の内訳の確認方法を教えてください。

各種通信料金の基本使用料、通話料、データ通信料、機種代金などの詳細については、auが提供する以下のいずれかのサービスよりご確認ください。 ■WEBサイトでのお手続き My auのWEBサイト> ログイン後に「料金内訳を確認する」からご確認いただけます。 My auのWEB請求... 詳細表示

過去の利用明細を確認したい。

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■ご請求額・ご利用明細の確認はこちら > ※過去14ヶ月分のご請求額・ご利用明細をご確認いただけます。 ※家族会員さまは、ご自身のご利用明細のみご確認いただけます。 ■ログイン方法がわからない方はこちら > 14ヶ月以前の明細... 詳細表示

紙の明細書はどのような場合に送付されますか？

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。 （1）明細書送付を希望された方 （2）お支払口座が未設定の方 （3）ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方 （4）カードの解約（退会）後、請求残高が残っている方 （5）その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した方 【ご注意】 以下に当ては... 詳細表示

ご利用明細書の送付を停止する方法を教えてください。

以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。 （1）お支払口座が未設定の方 （2）カードの解約（退会後）、請求残高が残っている方 （3）ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方 （4）その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合 上記に該当せず、ご利用明細書停止... 詳細表示

請求金額や利用明細の確認方法を教えてください。

ご利用明細は、会員さま専用サイトよりご確認いただけます。 ※会員さま専用サイトはau PAY アプリからも閲覧可能です。 会員さま専用サイトにて、以下の手順でご確認いただけます。 【会員さま専用サイト：ご確認方法】 1）会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択... 詳細表示

「auかんたん決済」の利用明細の確認方法を教えてください。

au PAY カードの会員さま専用サイト、及び au PAY カードアプリでは、auかんたん決済の利用明細はご確認いただけません。 auが提供する以下のいずれかのサービスよりご確認ください。 ■au PAY アプリでのお手続き TOP画面の「お金の管理」から「auかんたん決済」をタッチしてください。... 詳細表示