請求額や利用明細の確認方法を教えてください。

請求額、利用明細は、会員さま専用サイトにてご確認頂けます。 >ご請求額・ご利用明細を確認する >ログイン方法について詳しくはこちら >クレジットカードにご登録のau回線契約をご解約・一時休止・家族間譲渡された場合のログイン方法はこちら ・2020年... 詳細表示

au PAY カードの引き落としについて、引落口座の通帳にはどのように記載されますか？

ご登録の口座により以下のいずれかで記載いたします。 「AU PAY」 「AU PAY UFJ」 「UFJ AU PAY」 「ミツビシUFJニコス」 ※2020年6月10日のご請求分までは「PAY」の箇所が「WALLET」となります。 ・2020年5月21日に「au WALL... 詳細表示

ご利用明細書を紙で送ってもらう手続をしましたが、不要になったので止めてもらいたいです。

auフィナンシャルサービスコールセンターにてお手続き可能です。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00～18:00(年中無休) ※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード裏面に記載の番号... 詳細表示

ご利用明細書を紙で送ってほしい。

auフィナンシャルサービスコールセンターにてお手続き可能です。オペレータにお申し付けください。 紙のご利用明細書の送付費用として110円(税込)をご負担いただきます。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時... 詳細表示

次回請求分を事前に支払いたいのですが。

お電話にて承っております。auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00～18:00(年中無休) ※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード... 詳細表示

紙の明細書はどのような場合に送付されますか？

ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。 (1)明細書送付を希望された方 (2)お支払口座が未設定の方 (3)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方 【ご注意】 上記1または2(入会月を含む3ヶ月以内は除く)のお客さまには、ご利用明細書送付費用110円(税込)をご負担いただいております... 詳細表示

ご利用明細にショッピング利用分が反映されるのはいつですか？

ご利用店からの売上情報が到着しだい「ご利用明細」に反映しておりますので、順次、会員さま専用サイトよりご確認いただけます。 なお、お店によりお日にちがかかる場合があり、締め日(毎月15日)より後に到着した分は、次回のご請求となります。 ■会員さま専用サイト > ※家族会員さまのご利用分は本会... 詳細表示

「ご利用履歴」のダウンロード方法を教えてください。

パソコンで会員さま専用サイトにログイン後、「ご利用履歴(csv)」をダウンロード可能です。 ■会員さま専用サイト > 【ご利用方法】 1)「ご請求額・ご利用明細を確認する」を押す。 2)確定状況が「確定分」となっている「お支払日」を押す。 ※未確定月はダウンロー... 詳細表示

過去の利用明細を確認したい。

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■ご請求額・ご利用明細を確認するはこちら > ※過去14ヶ月分のご請求額・ご利用明細をご確認いただけます。 ※家族会員さまは、ご自身のご利用明細のみご確認いただけます。 ■ログイン方法がわからない方はこちら > 詳細表示

「ご利用明細書」の印刷方法を教えてください。

パソコンで会員さま専用サイトにログイン後、「ご利用明細書(PDF)」を印刷可能です。 ■会員さま専用サイト > 【ご利用方法】 1)「ご請求額・ご利用明細を確認する」を押す。 2)確定状況が「確定分」となっている「お支払日」を押す。 ※未確定月は印刷でき... 詳細表示