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『 ご請求額・ご利用明細 』 内のFAQ

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  • ご利用明細書の送付を停止する方法を教えてください。

    ご利用明細書の送付停止をご希望の場合は、 auフィナンシャルサービスコールセンターへご連絡ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00~18:00(年中無休) ※ゴールドカードの方は、お問合... 詳細表示

    • No:3389
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2022/06/23 15:15
  • 次回請求分を事前に支払いたいのですが。

    お電話にて承っております。auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00~18:00(年中無休) ※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるため、カード... 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2022/06/23 14:51
  • 紙の明細書はどのような場合に送付されますか?

    ご利用明細書は以下のお客さまへ送付しています。 (1)明細書送付を希望された方 (2)お支払口座が未設定の方 (3)カードの解約(退会)後、請求残高が残っている方 【ご注意】 上記1または2(入会月を含む3ヶ月以内は除く)のお客さまには、ご利用明細書送付費用110円(税込)をご負担いただいております... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2022/06/23 13:52
  • 問い合わせの多いご利用先について知りたい。

    下記サイトにてよくお問い合わせのあるご利用先を記載しております。 お問い合わせの前に、下記ご利用先一覧から内容や連絡先のご確認をお願いいたします。 お問い合わせの多いご利用店の連絡先一覧はこちら ※保証会社「三菱UFJニコス株式会社」のサイトへ移動します。 詳細表示

    • No:10748
    • 公開日時:2022/05/31 18:17
    • 更新日時:2022/06/01 10:39
  • 「auかんたん決済」の利用明細の確認方法を教えてください。

    auが提供するauかんたん決済のWEBサイトにてご確認ください。 ■auかんたん決済のWEBサイトはこちら > ログイン後に表示されるオレンジ色の「ご利用明細」のアイコンを押していただくと、ご利用日、ご利用サービス、お支払金額が表示されます。さらにご利用日をクリックいただくと、明細が確認いただけます... 詳細表示

    • No:2241
    • 公開日時:2017/11/27 16:00
    • 更新日時:2022/06/01 09:35
  • ご利用明細の「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の内訳の確認方法を教えてください。

    「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の詳細については、auが提供する以下サービスよりご確認ください。 My auのWEBサイト> au ID・PWを忘れた方はこちら> My auのWEB請求書のアクセス方法や請求書・明細書の見... 詳細表示

    • No:3845
    • 公開日時:2021/01/13 09:00
    • 更新日時:2022/06/01 09:24
  • ご利用明細書を紙で送ってほしい。

    ご利用明細書の送付をご希望のお客さまは、お手数ですが以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。 紙のご利用明細書の送付費用として110円(税込)をご負担いただきます。 ご利用明細書は郵送いたします。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサー... 詳細表示

    • No:2988
    • 公開日時:2020/06/12 00:00
    • 更新日時:2022/02/28 13:06
  • 今月の請求額(支払金額)や請求予定額(支払予定金額)の確認方法を教えてください。

    ご請求額は、以下サービスでご確認いただけます 1.au PAY アプリ(アプリを開きます) 2.会員さま専用サイト(会員さま専用サイトへ遷移します) 3.自動音声応答サービス(0120-994-388 ) 各サービスでの確認方法は、以下よりご覧いただけます 1.au PAY ... 詳細表示

    • No:10166
    • 公開日時:2022/02/15 11:35
    • 更新日時:2022/02/15 15:57
  • au PAY カードの引き落としについて、引落口座の通帳にはどのように記載されますか?

    ご登録いただいているお支払い口座(金融機関)により記載方法が異なります。 以下①~④のいずれかで記載いたします。 ①「AU PAY カード」 ※auじぶん銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、埼玉りそな銀行、横浜銀行など ②「AU PAY カード UFJ」 ※七十七銀行など ③「UFJ ... 詳細表示

    • No:6968
    • 公開日時:2021/03/29 00:00
    • 更新日時:2021/12/21 18:44
  • 請求額や利用明細の確認方法を教えてください。

    ご利用明細は、会員さま専用サイトよりご確認いただけます。 ※会員さま専用サイトのご利用にはau ID・パスワードでのログインが必要です。 ※会員さま専用サイトはau PAY アプリからも閲覧可能です。 アプリをダウンロードいただきau ID・パスワードで一度ログインいただくと、次回より自動でログインが可能です... 詳細表示

    • No:9550
    • 公開日時:2021/10/21 16:32
    • ウィザードFAQ

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