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参照の多いご質問

『 お支払い 』 内のFAQ

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  • 毎月のau PAY カードの支払日は変更できますか?

    お支払日をご変更いただくことはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 au PAYカードのお支払日は毎月10日(金融機関が休日の場合は翌営業日)となります。 お支払日の前営業日までにご登録の金融機関口座にご準備をお願いします。 ※お引落しの結果は、お支払日の翌日以降に、ご登録の金融機関にて通帳に... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2022/06/23 13:51
  • 1回払いをあとから分割払いに変更できますか?

    「1回払い」から「分割払い」の変更は会員さまサイトにてお手続きいただくことが可能です。 変更方法は以下の通りとなります。 ※本会員さまによるお手続きをお願いいたします。 ■会員さま専用サイトはこちら > 「あとから分割払い(あとde分割)」の内容については、以下のよくあるご質問よりご確認くだ... 詳細表示

    • No:2680
    • 公開日時:2017/11/27 16:00
    • 更新日時:2021/03/15 12:51
  • 遅延損害金とは何ですか?

    遅延損害金とは、支払日(毎月10日*)までにお支払いがない場合に、支払日翌日からお支払いが完了するまでの期間に発生する金額です。カードご利用内容やお支払回数などにより発生する金額が異なります。 詳細は「カード会員規約」第41条にてご確認いただけます。 *土曜・日曜・祝日の場合は金融機関翌営業日 ■カ... 詳細表示

    • No:2198
    • 公開日時:2018/07/04 10:00
    • 更新日時:2021/03/15 11:57
  • いつまでに請求金額を口座に入金すればいいですか?

    お支払日は毎月10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)です。お支払日の前営業日までにご登録の金融機関口座にご入金をお願いします。 ※お引落しの結果は、お支払日の翌日以降にご登録の金融機関にて通帳に記帳、または、入出金明細などでご確認いただけます。 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2018/10/31 16:00
  • 支払いが遅れ、送付された書面に「振込による支払い」と記載されていた場合、振込手数料はかかりますか?

    振込手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:2032
    • 公開日時:2017/02/20 11:00

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