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『 お支払 』 内のFAQ

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  • 請求金額確定のメールが届いてから支払回数を変更することはできますか?

    「会員さま専用サイト」にログイン後、「お支払方法を変更する」よりご変更いただけます。 ご登録の口座により受付期間が異なりますのでご注意ください。 ■あとdeリボの変更受付期間について > ■あとde分割の変更受付期間について > ■「会員さま専用サイト」... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2015/11/17 00:00
    • 更新日時:2021/03/15 13:53
  • カードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。

    毎月15日までのご利用分が、翌月の10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。)にお支払いとなります。 例: 1月10日にお買物された分のお支払いは2月10日 1月18日にお買物された分のお支払いは3月10日 ※当社所定の日までに、ご利用になったお店から「売上情報」が到着した分... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2015/11/17 00:00
    • 更新日時:2021/05/14 14:58
  • 支払いが遅れ、送付された書面に「振込による支払い」と記載されていた場合、振込手数料はかかりますか?

    振込手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:2032
    • 公開日時:2017/02/20 11:00
  • 今月利用したカードの料金は、いつ請求されますか?

    前月16日~当月15日の間のご利用分は、翌月10日(10日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日)のお支払いとなります。 ※ただし、ご利用加盟店からの売上情報の到着タイミングによってお支払い時期がずれる場合があります。 ■請求タイミングの詳細はこちら> 詳細表示

    • No:2033
    • 公開日時:2017/02/20 11:00
    • 更新日時:2021/03/15 13:19
  • 1回払いをあとからリボ払いに変更できますか?

    お買い物のあとから支払方法を変更し、会員さま専用サイトにて「1回払い」を「リボ払い」へ変更いただけます。 変更の操作手順につきましては、以下をご確認ください。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)メニューから[お支払方法を変更する]を... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2017/11/27 16:00
    • 更新日時:2021/06/11 18:19
  • 1回払いをあとから分割払いに変更できますか?

    「1回払い」から「分割払い」の変更は会員さまサイトにてお手続きいただくことが可能です。 変更方法は以下の通りとなります。 ※本会員さまによるお手続きをお願いいたします。 ■会員さま専用サイトはこちら > 「あとから分割払い(あとde分割)」の内容については、以下のよくあるご質問よりご確認くだ... 詳細表示

    • No:2680
    • 公開日時:2017/11/27 16:00
    • 更新日時:2021/03/15 12:51
  • 遅延損害金とは何ですか?

    遅延損害金とは、支払日(毎月10日*)までにお支払いがない場合に、支払日翌日からお支払いが完了するまでの期間に発生する金額です。カードご利用内容やお支払回数などにより発生する金額が異なります。 詳細は「カード会員規約」第41条にてご確認いただけます。 *土曜・日曜・祝日の場合は金融機関翌営業日 ■カ... 詳細表示

    • No:2198
    • 公開日時:2018/07/04 10:00
    • 更新日時:2021/03/15 11:57
  • いつまでに請求金額を口座に入金すればいいですか?

    お支払日は毎月10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)です。お支払日の前営業日までにご登録の金融機関口座にご入金をお願いします。 ※お引落しの結果は、お支払日の翌日以降にご登録の金融機関にて通帳に記帳、または、入出金明細などでご確認いただけます。 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2018/10/31 16:00
  • 毎月のau PAY カードの支払日は変更できますか?

    お支払日をご変更いただくことはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 au PAYカードのお支払日は毎月10日(金融機関が休日の場合は翌営業日)となります。 お支払日の前営業日までにご登録の金融機関口座にご準備をお願いします。 ※お引落しの結果は、お支払日の翌日以降に、ご登録の金融機関にて通帳に... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2020/05/21 08:00
    • 更新日時:2021/03/15 10:37
  • 事前返済をしたらショッピングの利用可能枠は戻りますか?

    1回払いについては利用可能枠は戻ります。なお、リボ払い・分割払いについては次のお支払日まで利用可能枠は戻りません。 (お支払日:毎月10日 ※土日祝の場合は翌平日) ■事前返済の方法についてはこちら > 詳細表示

    • No:7874
    • 公開日時:2021/01/15 10:15
    • 更新日時:2021/01/15 10:17

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