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『 ご利用可能枠 』 内のFAQ

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  • 学生から社会人になったので、利用可能枠を増枠したい。

    増枠についてはコールセンターにて承っておりますので、会員さまご本人よりご連絡をお願いします。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00~18:00(年中無休) ※ゴールドカードの方は、お問合せ先が異なるた... 詳細表示

    • No:8609
    • 公開日時:2021/03/30 10:45
  • ショッピング利用可能枠いっぱいまで利用してカードが使えません。いつから利用できるようになりますか。

    毎月10日のお支払後、ご利用いただけます。 ※10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。 15日の締め日を過ぎても利用できませんので、ご注意ください。 例:1日~14日の間でご利用可能枠に達した場合、翌月10日のお支払後、ご利用可能になります。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2021/03/09 12:00
  • カード入会後いつから利用可能枠を増やせますか?

    カード入会月の翌月から6ヶ月間経過後より、ご利用可能枠の変更受け付けが可能です。 (例)入会日:1月15日の場合⇒8月以降より受付可能 ※増枠には審査がございます。 ※審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 ■ご利用可能枠変更について詳しくはこちら > 詳細表示

    • No:7886
    • 公開日時:2021/01/15 10:45
  • 事前返済をしたらショッピングの利用可能枠は戻りますか?

    1回払いについては利用可能枠は戻ります。なお、リボ払い・分割払いについては次のお支払日まで利用可能枠は戻りません。 (お支払日:毎月10日 ※土日祝の場合は翌平日) ■事前返済の方法についてはこちら > 詳細表示

    • No:7874
    • 公開日時:2021/01/15 10:15
    • 更新日時:2021/01/15 10:17
  • カードの利用枠を超えて利用できますか?

    ご利用可能枠を超えてカードをご利用いただくことはできません。会員さま専用サイトにて現在ご利用いただける「ご利用可能額(残高)」をご確認ください。 なお、本会員さまのご利用可能枠内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。 ■会員さま専用サイト > ※ログインが必要です。本会員さまのみご確認い... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2018/10/31 16:00
    • 更新日時:2021/03/15 12:52
  • 利用可能額の更新タイミングを教えてください。

    ショッピングは毎月10日(前月ご利用分お支払日)に更新されます。 キャッシング・カードローンは、お客さまからのお支払いが当社で確認できた後の更新となります。 更新タイミングの詳細は以下よりご確認ください。 ■更新タイミングの詳細はこちら> ※注意事項 ・お支払日(10日... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2018/10/11 16:00
    • 更新日時:2021/03/15 13:07
  • 現在のカード利用可能額を教えてください。

    会員さま専用サイトにて以下の操作手順でご確認いただけます。 操作手順 1)会員さま専用サイトへログイン ※ログインにはau ID・パスワードが必要です。 2)[ご利用可能額を確認する]を選択 ご利用可能額の確認・変更の詳細は以下よりご確認ください。 ■ご利用可能... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2018/06/12 13:00
    • 更新日時:2021/03/17 17:11
  • au PAY カードの利用可能枠はどこで確認できますか?

    会員さま専用サイトにてご確認いただけます。 ※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。 以下の手順にてご確認ください。 1)「会員さま専用サイト」へログイン > 2)メニュー欄の「ご利用可能額を確認する」を選択 3)「内リボ・分割払い」の... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2018/06/12 13:00
    • 更新日時:2021/03/15 11:01
  • 利用可能枠と利用可能額の違いは何ですか?

    ■利用可能枠 お買い物でカードをご利用いただける上限額になります。 ■利用可能額 「利用可能枠」からすでにご利用いただいた分を差し引いた金額になります。毎月支払いが終わると、支払済分だけ、「利用可能額」が空くことになります。 お客さまの「利用可能枠」と「利用可能額」は会員さま専用サイトにてご確認い... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2017/12/15 14:00
    • 更新日時:2021/03/15 11:20
  • カードを限度額いっぱいまで利用した後、次に使えるようになるのはいつからですか?

    弊社にて金融機関からのお引落しを確認後、ご利用いただけるようになります。 お急ぎの場合は、当社指定の口座にお振込みにて事前にお支払いいただくことも可能です。 お手続き方法をご案内いたしますので、お手数ですが、本会員さまより以下のお問い合わせ先までご連絡ください。 ※お振込みの場合、振込手数料はお... 詳細表示

    • No:2044
    • 公開日時:2017/02/20 11:00
    • 更新日時:2019/10/24 12:07

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