クレジットカードとETCカードの引落口座を別々にすることはできますか。

申し訳ございません。 ETCカードのご利用料金は、ご指定いただいているクレジットカードのご利用代金と合算でのご請求となるため、引落口座を別々にご登録することはできません。 詳細表示

クレジットカードの再発行手続きをしましたがETCカードはそのまま利用できますか。

ETCカードは自動的に新しいカードに引継がれますので、そのままご利用いただけます。 なお、引継ぎ前にご利用いただいた分までは、旧カードでのご請求となりますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

クレジットカードとETCカードの請求書は別々に送ってもらえますか?

申し訳ございません。ETCカードのご利用料金は、ご指定いただいているクレジットカードのご利用代金と合算でのご請求となるため、ご利用明細書を別々にお送りすることはいたしかねます。 詳細表示

ETCカードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。

毎月1日～月末までのご利用分が、翌々月の10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)のご請求になります。 例: 1月15日ご利用分:3月10日ご請求 ※当社所定の日までに、ご利用になったお店から「売上情報」が到着した分をご請求いたしますので、タイミングによってはお支払月がずれる場合があります。 詳細表示

ご利用可能枠を超えてクレジットカードが利用停止になった場合、ETCカードを利用することはできますか?

申し訳ございません。 クレジットカードがご利用停止となった場合、ETCカードもご利用いただくことができません。 ※ご家族さまご利用のETCカードもご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 詳細表示

ETCカードのご利用特典について教えてください。

au PAY カード会員さまが、発行から1年以内にETCカードをご利用いただくと、ご利用特典として発行手数料相当額1,100円(税込)を初回通行料お支払いの翌月ご請求額から差し引きます。 ※10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。 ※ゴールドカード会員さまは、発行手... 詳細表示

ETCカードの発行手数料の請求はいつですか?

au PAY カード会員さまのETCカードの発行手数料は、発行日を基準に毎月15日締め、翌々月10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)にご請求させていただきます。 例: ●1月15日にETCご入会・再発行:3月10日ご請求 ●1月16日にETCご入会・再発行:4月10日ご請求 ※ゴールド... 詳細表示

ETCカードのご利用特典付与時期はいつですか?

初回通行料お支払いの翌月ご請求金額から、ご利用特典として発行手数料相当額1,100円(税込)を差し引きます。 例:初回通行料お支払いが4月の場合、5月のご請求金額から差し引きとなります。 ※注意事項 ・10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日となります。 ・au... 詳細表示

ETCカードで利用した分はどのように請求されるのか教えてください。

ETCカードのご利用代金は、au PAY カードご利用分としてご利用明細に表示されます。ETCカードのご利用代金は、毎月月末に締切り、翌々月10日にご指定の口座からのお引落しとなります。 請求額、利用明細は、会員さま専用サイトにてご確認頂けます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ログ... 詳細表示

ETCカード利用分もPontaポイントの対象となりますか?

ETCカードご利用分もPontaポイントの対象となります。 ご利用100円(税込)につき1Pontaポイント(還元率1%)たまります。 ・2020年5月21日に「au WALLET ポイント」から「Pontaポイント」にサービス名称、ポイントサービスの内容が変更いたしました。 詳細表示